Věrnostní program pro fitness centrum
Body za návštěvu i za nákup, úrovně se slevou, kterou pokladna dá sama, a cashback do kreditu. K tomu kupony, které si člen aktivuje v aplikaci, a slevové kódy typu LETO20 — v aplikaci, na webu i u pultu.
Čo to vie
- Úroveň dá slevu u pokladny sama
- Cashback se vrátí do kreditu
- Kupon si člen aktivuje ťuknutím
- Jeden kód pro aplikaci, web i pult
- Procento nebo pevná částka
- Platnost od–do
- Limit celkem i na osobu
- Jen pro nové nebo jen pro členy
- Sleva na první období předplatného
Zlatý člen má slevu, aniž by ji někdo zadával
Body přibývají za návštěvu i za nákup a z nasbíraných bodů roste úroveň, která se neutratí. Její slevu, násobek bodů i měsíční kredit uplatní pokladna sama.
- Razítková kartička nebo body
- Odměna: sleva, kredit, zboží i vstup
- Kartička i v Apple a Google Wallet
- Sleva úrovně rovnou na účtu
- Násobek bodů a měsíční kredit
- Tři hotové šablony programu
Z nákupu se členovi vrátí procento do kreditu
Procento z nákupu se vrátí do kreditu, který člen utratí při další návštěvě. Přibude až po zádržné době, takže vrácený nákup ho stáhne.
- Sazba pro permanentky a pro zboží
- Minimum a stropy na nákup i měsíc
- Zádržná doba kvůli vratkám
- Z dobití kreditu se nevrací nic
- Přehled, co vás program stál
Kupon na protein pošlete tomu, komu právě dochází
Člen si kupon na zboží aktivuje ťuknutím v aplikaci a pokladna ho uplatní sama. Tipy z nákupů — co se kupuje spolu, komu co dochází — proměníte v kupon jedním kliknutím, nebo je rozešle Autopilot.
- Kupon s fotkou zboží v aplikaci
- Aktivace jedním ťuknutím
- Pro všechny, úroveň nebo jednoho člena
- Tipy z nákupů i u pokladny
- Autopilot posílá kupony sám
- Sleva počítaná z marže
Kód LETO20 platí v aplikaci, na webu i u pultu
Kód založíte jednou a člen nebo host ho uplatní při koupi permanentky, vstupenky, kurzu nebo dárku — v aplikaci, v členské zóně v prohlížeči, na webu i u pultu v panelu nebo v RepUp POS.
- Procento nebo pevná částka
- Platnost od–do
- Limit celkem i na osobu
- Jen pro nové nebo jen pro členy
- Sleva na první období předplatného
Časté otázky
- Je věrnostní program v ceně?
- Ano, celý: body, odměny, úrovně, cashback, kupony, Autopilot i slevové kódy má každý plán včetně ŠTARTu, a věrnostní kartu si člen přidá do Apple i Google Wallet. Doplatíte jen za osobní kód, který členovi pošle automatizace — patří k modulu Automatizace, který je v PRO a REŤAZCI v ceně a k ŠTARTu stojí 247,93 Kč měsíčně bez DPH.
- Kde se kupon uplatní?
- Dnes u pokladny v panelu: když k prodeji vyberete člena, aktivovaný kupon se přilepí ke zboží sám a na dokladu je jako sleva pod ním. RepUp POS kupony zatím neuplatňuje — slevové kódy a slevy z úrovně ano. Na terminálu FiskalPRO zatím nefunguje ani jedno z toho.
- Jak funguje Autopilot kuponů?
- Jednou denně vybere členy, kterým podle jejich nákupů dochází zboží, kterým se k němu hodí další, nebo kteří ho přestali kupovat, a pošle jim osobní kupon do aplikace. Hranice nastavujete vy: nejvyšší slevu, měsíční strop, počet kuponů na člena, platnost i zboží, které nechcete zlevňovat. Slevu počítá z marže, takže zboží na nákupní ceně nezlevní nikdy, a část členů kupon záměrně nedostane, abyste viděli, co kupony doopravdy přinesly. Spustí se až poté, co potvrdíte, že kupony jsou slevy z vaší tržby.
- Může člen použít kupon i slevový kód najednou?
- Na různých položkách ano, na téže ne. Slevy na jedné položce se nesčítají: slevový kód má před kuponem přednost a s ostatními slevami platí ta výhodnější.
- Co se stane, když si člen nákup vrátí?
- Vrácený prodej stáhne body, které přinesl, i cashback z něj, dokud ho člen nestihl utratit — proto cashback přibývá až po zádržné době. Úroveň členovi zůstává: je to status za to, co už nasbíral, a vratkou se nesnižuje.
- Máme víc fitek. Můžou mít jeden program?
- Ano. Majitel řetězce spravuje jeden program pro všechna svá fitka: body zůstávají v knize fitka, kde vznikly, ale člen vidí jejich součet a utratí ho v kterémkoli z nich — nejdřív tam, kde právě je. I úroveň se počítá ze všech fitek najednou.
Spusťte program šablonou, ne od nuly
Na ukázce vybereme šablonu, která sedí vašemu fitku, a podíváme se, jak ji pokladna uplatní při prodeji.