Software pro fitka, psaný u pultu
RepUp vyvíjí slovenská společnost AI Trade, s. r. o.. Není to lokalizovaný zahraniční systém ani rezervační nástroj, kterému někdo dodělal pokladnu — je to jeden software na celé fitko, stavěný na to, jak se v něm doopravdy pracuje.
Proč RepUp vznikl
Fitko není jedna agenda, ale šest naráz — a běžně se vedou v šesti nástrojích, které o sobě nevědí.
Rezervace v jednom systému, pokladna v druhém, permanentky v tabulce, sklad v sešitě a docházka na papíře u dveří. Každý z těch nástrojů dělá svou část dobře; problém je v místech, kde se potkávají — člen si prodlouží permanentku v aplikaci a recepce se to dozví zítra, zboží se prodá a ve skladu zůstane, tržba dne sedí jen do chvíle, než ji někdo přepíše ručně.
RepUp je pokus mít to v jednom, aniž by z toho byl systém, který je třeba rok nasazovat. U pultu se proto počítají kroky, ne funkce: vstup člena a prodej permanentky se ve fitku dělají stokrát denně a rozdíl mezi dvěma kroky a dvanácti je rozdíl mezi softwarem, který pomáhá, a softwarem, který zdržuje.
Většina rozhodnutí v produktu vypadá zvenčí jako detail a uvnitř je to totéž pravidlo: dveře musí rozhodnout i tehdy, když spadne linka; odmítnutý člen se má dozvědět důvod, ne holé „přístup zamítnut“; doklad, který jednou odešel do účetnictví, se nepřepisuje, opravuje se dalším dokladem. Nic z toho se neprodává na letáku a všechno z toho je vidět v prvním týdnu provozu.
Podle čeho se rozhodujeme
Čtyři pravidla, která rozhodla o většině toho, jak RepUp vypadá — včetně 9 modulů a toho, co do nich záměrně nepatří.
Jedna cena za celé fitko
53 funkcí má každý plán stejně a licence na recepční se nepočítají. Za spuštění, přenos dat ani školení se neplatí — není to akce, je to součást předplatného.
Pult musí běžet i bez internetu
Výpadek linky není důvod, aby se před pultem zastavila fronta. Panel má data u sebe, zapisuje je k sobě a dorovná je, když je linka zpátky — není to nouzový režim, je to způsob, jakým je postavený.
Nasazení děláme my
RepUp si na webu nezaložíte za pět minut a je to záměr. Přijdeme s vaším ceníkem a vašimi permanentkami, zaškolíme obsluhu a data přenášíme až nakonec — první ostrý den už není první den v systému.
Odejít se musí dát
Kompletní záloha na jedno tlačítko, exporty pro účetní a veřejné API. Systém, ze kterého se nedá odejít, si zákazníka drží něčím jiným než kvalitou — a to je vztah, který nechceme.
Identifikace společnosti
Údaje, které firemní zákazník potřebuje před podpisem — a to, kde fyzicky leží data jeho členů.
- Obchodní firma
- AI Trade, s. r. o.
- Sídlo
- Vojtaššákova 599, 027 44 Tvrdošín
- IČO
- 31646743
- DIČ
- 2020572048
- IČ DPH
- SK2020572048
- Trhy
- Česko a Slovensko
- Kde leží data
- Německo a EU (Hetzner, MongoDB Atlas)
Sídlo, ne provozovna, do které se dá přijít bez ohlášení. Úplný seznam zpracovatelů i to, co se děje s údaji po ukončení služby, je v Ochraně soukromí a ve Smlouvě o zpracování údajů.
Software pro fitko se vybírá na roky. Stojí za to vědět, s kým.
Napište nám, i když si RepUp nakonec nevyberete — z otázky, kterou nám položíte, se zpravidla dozvíme víc než z průzkumu.