# RepUp — software na správu fitness center

> RepUp je software na správu fitness center a posiloven: pokladna, permanentky, vstupy na čipové karty, rezervace, sklad, skříňky, zaměstnanci a statistiky v jednom systému, který funguje i bez internetu. Doplňují ho mobilní aplikace pro členy, trenéry i personál.

Zdroj: https://repup.cz. Tento soubor je generovaný ze stejných dat, jaká vykreslují stránky webu, takže ceny i funkce v něm odpovídají aktuálnímu ceníku.

## Základní fakta

- Produkt: RepUp — systém na správu fitness centra, posilovny, wellness nebo studia.
- Provozovatel: AI Trade, s. r. o., Vojtaššákova 599, 027 44 Tvrdošín, Slovensko.
- IČO 31646743, DIČ 2020572048, IČ DPH SK2020572048.
- Kontakt: info@repup.sk, telefon +421 914 326 223. Web: https://repup.cz.
- Trh: Česko. Jazyk produktu, dokumentace i podpory: čeština.
- Formy: webový panel pro recepci a vedení, mobilní aplikace pro členy (iOS i Android), aplikace pro trenéry, pokladní aplikace RepUp POS pro personál.
- Panel funguje offline — recepce odbaví vstup, prodej i nového člena i při výpadku internetu a změny se odešlou po obnovení spojení.
- Přenos dat z dosavadního systému, nastavení i školení personálu stojí 0 Kč — jsou součástí předplatného, ne doplňková služba. Data přeneseme z exportu (CSV, Excel) nebo se po dohodě přihlásíme do dosavadního systému a vytáhneme si je sami. Pořadí je vždy stejné: nejdřív systém ukážeme naživo, potom zaškolíme obsluhu a data přeneseme až nakonec, takže fitko druhý den pracuje na plně funkčním systému. Bez vázanosti a bez poplatku za spuštění.

## Ceník

RepUp začíná na 826,45 Kč měsíčně bez DPH — je to plán ŠTART při roční platbě (9 917,36 Kč za rok). Je to nejnižší cena, za jakou se RepUp dá mít, a platí jen při platbě na rok dopředu; při měsíční platbě je to víc (níže).

Všechny ceny jsou v eurech a uvádíme je BEZ DPH, stejně jako ostatní ceníky v tomto oboru — aby se daly porovnat bez přepočítávání. K ceně se účtuje DPH 21 % podle platné sazby. Měsíčně: ŠTART 991,74 Kč bez DPH; PRO 1 838,84 Kč bez DPH; REŤAZEC 2 665,29 Kč bez DPH. V přepočtu na měsíc při roční platbě: ŠTART 826,45 Kč; PRO 1 532,37 Kč; REŤAZEC 2 221,07 Kč. Roční platba = 10 × měsíční, tedy dva měsíce zdarma; pololetní = 5,5 × měsíční zaokrouhlená nahoru na celé euro, tedy dva týdny zdarma.

### ŠTART — 826,45 Kč/měsíc při roční platbě (9 917,36 Kč/rok), 5 454,55 Kč/pololetí, 991,74 Kč/měsíc při měsíční platbě — vše bez DPH

- Členovia: do 300 aktivních členů
- Zaměstnanecké účty: 5 zaměstnaneckých účtů
- Provozovny: 1 provozovna
- História a zálohy: 3 měsíce historie a záloh

### PRO — 1 532,37 Kč/měsíc při roční platbě (18 388,43 Kč/rok), 10 123,97 Kč/pololetí, 1 838,84 Kč/měsíc při měsíční platbě — vše bez DPH

- Členovia: do 800 aktivních členů
- Zaměstnanecké účty: neomezeně zaměstnaneckých účtů
- Provozovny: 1 provozovna
- História a zálohy: 12 měsíců historie a záloh

### REŤAZEC — 2 221,07 Kč/měsíc při roční platbě (26 652,89 Kč/rok), 14 669,42 Kč/pololetí, 2 665,29 Kč/měsíc při měsíční platbě — vše bez DPH

- Členovia: bez limitu členů
- Zaměstnanecké účty: neomezeně zaměstnaneckých účtů
- Provozovny: 2 provozovny v ceně, další +805,79 Kč/měs
- História a zálohy: 12 měsíců historie a záloh

### Doplatky a další ceny

- Aktivní člen nad limit plánu: 1,4463 Kč/měsíc za člena na ŠTARTu, 0,8264 Kč v PRO. REŤAZEC limit členů nemá, takže neplatí nic. Nic se neblokuje, překročení limitu se doplácí.
- REŤAZEC obsahuje 2 provozovny v ceně, každá další stojí 805,79 Kč/měsíc.
- SMS nad rámec měsíčního balíčku: 1,6529 Kč za zprávu. E-mail: 0,2066 Kč.

### Co má každý plán včetně ŠTARTu — 53 funkcí

ŠTART není osekaná verze PRO. 53 funkcí je v každém plánu stejných: pokladna s účtenkami, permanentky, vstupy na čipové karty a telefon, skříňky, sklad s inventurami, rozvrh a rezervace z vlastního webu, zaměstnanci s docházkou a mzdami, věrnostní program s body a cashbackem, dárkové poukazy, čekací listina, věrnostní karta v Apple a Google Wallet, webová stránka fitka, členská zóna, chatbot, mobilní aplikace pro členy i pro personál, AI asistent v panelu, přehledy, zálohy a export pro účetní. Plány se liší LIMITY (členové, provozovny, historie) a moduly níže — ne tím, jestli je věrnostní program nebo mobilní aplikace vůbec k dispozici. Úplný rozpis je v tabulce „Čo RepUp vie — podľa plánu" dále v tomto souboru.

### Moduly — na ŠTARTu se dokupují, v PRO a REŤAZCI jsou v ceně

Celkem 9 modulů, samostatně 2 933,88 Kč/měsíc. Kdo je chce všechny: ŠTART 991,74 Kč + moduly 2 933,88 Kč = 3 925,62 Kč/měsíc, kdežto PRO stojí 1 838,84 Kč a má je v ceně — rozdíl je 2 086,78 Kč měsíčně, 20 867,77 Kč ročně. Bez DPH.

- **AI kolega** — 599,17 Kč/měsíc: Zadáte úkol větou a po potvrzení ho udělá, plus detekce problémů.
- **Online prodej** — 392,56 Kč/měsíc: Člen si koupí nebo předplatí permanentku sám, bez recepce — včetně obnovy z karty. I kredit a poukazy.
- **Tréninky a trenéři** — 392,56 Kč/měsíc: Rozvrh: skupinové lekce, osobní tréninky, série, čekací listina — i trenéři, kteří je vedou.
- **Marketing** — 392,56 Kč/měsíc: Hromadné e-maily a SMS, cílené skupiny, kampaně, oznámení v aplikaci.
- **Vlastní značka** — 392,56 Kč/měsíc: Nikde ani zmínka o RepUpu — vlastní doména, logo, barvy i adresa, ze které chodí e-maily členům.
- **Automatizace** — 247,93 Kč/měsíc: Spouštěč, podmínka, akce — běží i se zavřeným panelem.
- **Podepisování dokumentů** — 206,61 Kč/měsíc: Prohlášení, souhlasy a smlouvy podepsané prstem — s auditní stopou v PDF.
- **Vymáhání dluhů** — 185,95 Kč/měsíc: Automatické upomínky a blokace vstupu podle pravidel.
- **Chat se členy** — 123,97 Kč/měsíc: Člen píše z aplikace, recepce odpovídá z panelu — jedno vlákno na člena.

### Jednorázové položky — přechod z jiného systému je zdarma

- **Onboarding a nastavení systému** — 0 Kč (zdarma): Založíme fitko, ceník, otevírací dobu i přístupy pro personál.
- **Migrace dat z dosavadního systému** — 0 Kč (zdarma): Z vašeho exportu — nebo přímo z vašeho stávajícího systému, do kterého se přihlásíme — přeneseme členy s kontakty, permanentky se zůstatkem vstupů, kredit i sklad. Až po ukázce a zaškolení, abyste druhý den už jen pracovali.
- **Školení personálu** — 0 Kč (zdarma): Projdeme s recepcí běžný den — vstup, prodej i denní uzávěrku. Ještě před přenosem dat, dokud vám běží dosavadní systém.
- **Hardware** — podle e-shopu: Čtečky, DESFire karty, terminály, tiskárny, card-bridge.
- **Bezobslužný provoz 24/7** — individuální nabídka: Turnikety, dveřní jednotky a noční režim naceníme podle vaší haly.

Za spuštění, přechod z jiného systému ani za zaškolení se neplatí nic — není to akce ani sleva, je to součást předplatného. RepUp nemá zřizovací poplatek, poplatek za migraci dat ani vázanost.

## Co RepUp umí — podle plánu

Tabulka níže je porovnání plánů ze stránky ceníku. Zápis `[ŠTART | PRO | REŤAZEC]`: „ano“ znamená, že funkce je v plánu zahrnutá, „—“ že není.

### Předplatné a limity

- Sleva za delší období — [při pololetí a roce | při pololetí a roce | při pololetí a roce]
- Provozovny — [1 | 1 | 2 v ceně, další 975 Kč/měs]
- Aktivní členové — [do 300 | do 800 | bez limitu]
- Člen nad limit — [+1,75 Kč/měs za člena | +1,00 Kč/měs za člena | —]
- Zaměstnanecké účty — [5 | neomezeně | neomezeně]
- Historie změn a zálohy — [3 měsíce | 12 měsíců | 12 měsíců]
- Měsíční limit AI — [1,5 mil. tokenů | 5 mil. tokenů | 10 mil. (+2 mil. za provozovnu)]
- SMS zdarma měsíčně — [0 | 50 | 200]
- E-maily zdarma měsíčně — [0 | 500 | 2 000]

### Členové a vstupy

- Členové a permanentky — [áno | áno | áno]
- Kredit a zálohový účet — [áno | áno | áno]
- Čipové karty, náramky a čtečky — [áno | áno | áno]
- Telefon místo karty — [áno | áno | áno]
- Věrnostní karta v Apple a Google Wallet — [áno | áno | áno]
- Nekopírovatelné karty DESFire — [áno | áno | áno]
- Registrace člena online — [áno | áno | áno]
- Zmrazení permanentky — [áno | áno | áno]
- Firemní a rodinné skupiny — [áno | áno | áno]
- Dlužníci a platba na účet — [áno | áno | áno]
- Skříňky a zálohy — [áno | áno | áno]
- Věrnostní program — [áno | áno | áno]
- Historie návštěv a poznámky — [áno | áno | áno]
- Vymáhání dluhů — [225 Kč/měs | áno | áno]
- Podepisování dokumentů — [250 Kč/měs | áno | áno]

### Pokladna, sklad a platby

- Pokladní systém — [áno | áno | áno]
- Skladové hospodářství — [áno | áno | áno]
- Inventury a příjemky — [áno | áno | áno]
- Dodavatelé — [áno | áno | áno]
- Výdaje a náklady — [áno | áno | áno]
- Denní uzávěrky — [áno | áno | áno]
- Dárkové poukazy — [áno | áno | áno]
- Platba kartou přes QR kód — [áno | áno | áno]
- Tap to Pay na telefonu — [áno | áno | áno]
- Tisk dokladů a bonů — [áno | áno | áno]
- EET 2.0 (od 1. 1. 2027) — [po dohodě | po dohodě | po dohodě]
- Platební brána GoPay (Zapneme na požádání; platíte jen transakční poplatky GoPay.) — [áno | áno | áno]

### Rozvrh, trenéři a akce

- Tréninky a trenéři (Skupinové lekce · osobní tréninky · opakované série · profily trenérů · aplikace RepUp Trainer · tréninkové plány a jídelníčky pro klienty · chat trenéra s klientem) — [475 Kč/měs | áno | áno]
- Rezervace z vlastního webu — [áno | áno | áno]
- Akce a registrace — [áno | áno | áno]
- Čekací listina — [áno | áno | áno]
- Otevírací doba a zavíračky — [áno | áno | áno]
- Prodej vstupenek na sedadla — [12,50 Kč za lístek | 12,50 Kč za lístek | 12,50 Kč za lístek]

### Zaměstnanci a provoz

- Zaměstnanecké účty a role — [áno | áno | áno]
- Rozpis směn — [áno | áno | áno]
- Docházka — [áno | áno | áno]
- Mzdy a výplatní pásky — [áno | áno | áno]
- Nástěnka a úkoly — [áno | áno | áno]
- Aplikace RepUp POS — [áno | áno | áno]
- Přihlášení kartou a PINem — [áno | áno | áno]
- Funguje i bez internetu — [áno | áno | áno]
- Podrobná práva zaměstnanců — [— | áno | áno]
- Vynucené dvoufaktorové přihlášení — [— | áno | áno]
- Bezobslužný provoz 24/7 — [individuální nabídka | individuální nabídka | individuální nabídka]
- Turnikety a elektronické zámky — [individuální nabídka | individuální nabídka | individuální nabídka]

### Web, aplikace a online prodej

- Vlastní webová stránka — [áno | áno | áno]
- Link in bio pro sociální sítě — [áno | áno | áno]
- Členská zóna v prohlížeči — [áno | áno | áno]
- Mobilní aplikace pro členy — [áno | áno | áno]
- Tréninkový deník člena — [áno | áno | áno]
- Chatbot na webu — [áno | áno | áno]
- Online prodej — [475 Kč/měs | áno | áno]
- Vlastní značka — [475 Kč/měs | áno | áno]
- Chatbot odpovídá z údajů fitka — [— | áno | áno]
- Chatbot v členské aplikaci — [— | áno | áno]

### Marketing a komunikace

- Marketing — [475 Kč/měs | áno | áno]
- Chat se členy — [150 Kč/měs | áno | áno]
- Automatizace — [300 Kč/měs | áno | áno]
- Push notifikace a e-maily členům — [áno | áno | áno]
- E-maily z vlastní domény (Doménu ověříme DNS záznamy. Dokud to není hotové, e-maily chodí z naší adresy — nastavení rozdělané na půl cesty nikdy nezastaví doručování.) — [modul Vlastní značka | áno | áno]
- Vlastní design e-mailů — [— | áno | áno]

### AI, přehledy a data

- AI asistent v panelu — [áno | áno | áno]
- AI kolega — [725 Kč/měs | áno | áno]
- Přehledy a statistiky — [áno | áno | áno]
- Export údajů — [áno | áno | áno]
- Export pro účetní (Pohoda, Money S3, ISDOC, univerzální CSV i rekapitulace DPH) — [áno | áno | áno]
- Zálohy a obnova dat — [áno | áno | áno]
- Dokumentace v aplikaci — [áno | áno | áno]
- Měsíční report e-mailem — [— | áno | áno]
- Napojení na účetnictví (SuperFaktura, ABRA Flexi i Fakturoid — tržby, příjemky a náklady se zaúčtují samy) — [— | áno | áno]
- Import výpisů a faktur (Bankovní výpis, faktura od dodavatele, náklady z tabulky i dodavatelský ceník) — [— | áno | áno]
- API a webhooky — [— | áno | áno]

### Síť provozoven

- Přehledy za celou síť — [— | — | áno]
- Centrální ceník a sklad — [— | — | áno]
- Permanentka platná všude — [— | — | áno]
- Přenos členů mezi provozovnami — [— | — | áno]

### Spuštění a podpora

- Nastavení systému — [áno | áno | áno]
- Školení personálu — [áno | áno | áno]
- Přenos dat z jiného systému — [áno | áno | áno]
- Podpora e-mailem — [áno | áno | áno]
- Prioritní podpora i telefonicky — [— | áno | áno]
- Nové funkce jako první — [— | áno | áno]

## Aplikace a funkce podrobně

Každá část níže odpovídá jedné stránce webu; odkaz je její adresa.

### Recepční software pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/produkt/recepcni-software
Typ: aplikace

Jeden panel na recepci místo papírových kartiček, samostatné registrační pokladny, sešitu na sklad a skupinového chatu na rezervace.

**Hlavní body**

- **Odbavení je jedno přiložení karty** — Jméno, fotka a platnost permanentky naskočí samy — recepční neťuká nic.
- **Pokladna i účtenky jsou v panelu** — Druhá krabice na pult netřeba: účtenka i denní uzávěrka vyjdou odtud.
- **Výpadek linky není výpadek fitka** — Panel pracuje dál a zápisy odešle sám, jakmile je internet zpět.
- **Celé fitko od 826,45 Kč měsíčně** — Plán ŠTART při roční platbě, bez DPH. Bez poplatku za spuštění a bez licence na každou recepční.

#### Běžný úkon má dva kroky, ne dvanáct

Vstup člena je jedno přiložení karty a nula kliknutí — jméno, fotka i platnost permanentky naskočí samy a návštěva se zapíše. Prodej permanentky jsou dvě kliknutí: vyberete plán, člen přiloží kartu, kliknete na částku. Nový člen jsou tři údaje.

- Vstup: nula kliknutí
- Permanentka: dvě kliknutí
- Obnova: dvě kliknutí
- Nový člen: tři údaje

#### V šest stojí u pultu osm lidí

Každý přiloží kartu nebo telefon a panel řekne jméno, ukáže fotku a rozhodne, jestli může dovnitř.

- Karta, QR i telefon
- Fotka člena na porovnání
- Důvod odmítnutí rovnou na obrazovce
- Půjčenou kartu panel odhalí

#### Na kartě člena je všechno

Recepční ji otevře jménem, číslem karty nebo telefonem a dál se už nikam neprokliká — permanentka, peněženka, podepsané papíry i poznámka jsou na jedné obrazovce.

- Permanentky se zůstatkem a platností
- Kredit v peněžence i dluh na účtu
- Historie návštěv a nákupů
- Podepsané souhlasy a smlouvy
- Pozastavení na dovolenou
- Poznámka jen pro obsluhu

#### Druhou pokladnu na pult už nepotřebujete

Nápoj, permanentka i masáž jsou položky jednoho účtu a z téhož okna vyjde účtenka i denní uzávěrka.

- Účtenka na tiskárnu nebo e-mailem
- Bez evidence tržeb, ta je zrušená
- Platba kartou přes QR nebo terminál
- Zaokrouhlování hotovosti automaticky
- Vrácení jedné položky z účtenky
- Denní uzávěrka i mezisoučet

#### Nápoj zaplatí při odchodu, ne hned

Účet zůstane otevřený u jména člena, doplňuje se během návštěvy a zaplatí se naráz na konci.

- Otevřený účet u jména člena
- Nezaplacené zůstane zapsané jako dluh
- Dobití kreditu splatí nejstarší dluh
- Blokování dlužníků (modul Vymáhání dluhů)

#### Co se prodalo, to ze skladu ubylo

Zásoba se hýbe prodejem, ne tím, že si na ni ve čtvrtek večer někdo vzpomene.

- Příjemka s číslem faktury
- Inventura v kusech i v eurech
- Upozornění na nízký stav a trvanlivost
- Prodej po dávkách z velkého balení
- Skříňky s automatickým přidělením

#### Rozvrh vypíšete jednou, ne každý týden

Zadáte pravidlo — úterý a čtvrtek v 18:00 — a termíny si panel doplňuje dopředu sám. Rozvrh je modul Tréninky a trenéři, v PRO je v ceně.

- Cena, kapacita a storno u typu lekce
- Přihlašování z appky i z webu
- Poplatek za pozdní odhlášení
- Osobní tréninky v téže mřížce

#### V pondělí ráno víte, jak dopadl víkend

Tržba se neskládá z účtenek — vypadne z toho, co přes pokladnu opravdu prošlo. Marži vypíše až tehdy, když máte u zboží zadané nákupní ceny.

- Tržby po dnech, kategoriích i platbách
- Návštěvnost po hodinách
- Zisk po odečtení nákupu a nákladů
- Export do Excelu, Pohody, Omegy i Money

#### Prohlášení podepíše elektronicky, ne na papíře

Provozní řád, prohlášení o zdravotním stavu i souhlas se zpracováním údajů napíšete v panelu jednou — nebo nahrajete jako hotové PDF. Členovi odejde odkaz e-mailem a podepíše ho z telefonu, kdykoli mu to vyjde; povinné dokumenty na něj čekají i v členské aplikaci. Podepsané PDF si nese na konci stranu se záznamem o podpisu — kdo, kdy a z jaké adresy — a zůstává na kartě člena. Podepisování dokumentů je modul za 206,61 Kč měsíčně bez DPH, v PRO je v ceně.

- Odkaz na podpis e-mailem
- Povinné čekají v členské appce
- Podpis prstem na displeji
- Záznam o podpisu v PDF
- Smlouvy i pro dodavatele
- Archiv podepsaných PDF

#### Vypadne internet a recepce běží dál

Panel má kopii dat přímo v počítači na recepci, takže výpadek linky není výpadek fitka.

- Zápisy se odešlou, až je linka zpět
- Čtečka visí na počítači, ne na internetu
- Bez linky nejde platba kartou
- Odečet vstupu si vyžádá připojení

#### Jedno pole najde cokoli

Recepční napíše cokoli, co o hledaném ví, a nemusí hádat, ve které sekci to leží.

- Jméno, karta, telefon i číslo dokladu
- Otevře se klávesovou zkratkou
- Jen to, na co má obsluha právo

#### Hudbu v sále přepnete z téhož okna

Spotify běží na počítači recepce a panel ho ovládá přes tentýž most, který u pultu obsluhuje čtečku karet. Playlist, hlasitost i skladbu, kterou už nechcete slyšet, přepnete bez přepínání okna — a je to v ceně každého plánu.

- Playlisty na jedno kliknutí
- Skladba, která se už nikdy nezapne
- Denní a večerní hlasitost
- Před zavíračkou se ztlumí sama
- Co hrálo před hodinou

#### Recepční nevidí, kolik fitko vydělalo

Každý zaměstnanec má vlastní přihlášení a vlastní rozsah — ne společné heslo na papírku pod klávesnicí.

- Zisk, náklady a uzávěrky vidí majitel
- Každý záznam podepsaný jménem
- Rozpis směn, docházka a výplaty v ceně
- Druhá provozovna na jedné faktuře

#### Co je v ceně a co si doberete

Základ má každý plán včetně ŠTARTu — od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě, při měsíční 991,74 Kč. Nad ním stojí moduly, které si na ŠTARTu zapínáte po jednom a v PRO je máte všechny: ŠTART + moduly = 3 925,62 Kč měsíčně, PRO 1 838,84 Kč — rozdíl 2 086,78 Kč. Částky jsou bez DPH.

- Členové, pokladna, sklad, skříňky, mzdy
- Mobilní aplikace, web fitka i Wallet
- Moduly od 123,97 Kč do 599,17 Kč měsíčně
- V PRO všechny v ceně — ušetříte 2 086,78 Kč měsíčně

**Časté otázky k této funkci**

- *Jak probíhá přechod z toho, co máme teď?* — Nejdřív vám RepUp ukážeme naživo a zaškolíme obsluhu, data přenášíme až potom — přepíná se tehdy, když recepce ví, co dělá, takže druhý den pracujete na plně funkčním systému. Samotný přenos: pošlete nám export z dosavadního systému nebo Excel — nejčastěji CSV — a my z něj nahrajeme členy s kontakty, jejich permanentky se zůstatkem vstupů i kredit. Pokud export po ruce nemáte, přihlásíme se do vašeho stávajícího systému a data si vytáhneme sami. Nastavení ceníku i zaškolení obsluhy děláme my a jsou v ceně.
- *Kolik lidí se může do panelu přihlásit?* — Počet zařízení omezený není — panel otevřete na recepci, v kanceláři i doma. Zaměstnaneckých účtů má ŠTART pět, PRO a REŤAZEC neomezeně; deaktivovaný zaměstnanec se do limitu nepočítá.
- *Máme dvě haly. Platíme dvě předplatná?* — Ne, pokud jde o jednu firmu: druhá je provozovna se společnými členy, společným ceníkem a jednou fakturou. Dvě provozovny jsou v ceně plánu REŤAZEC (2 665,29 Kč měsíčně bez DPH), třetí a každá další stojí 805,79 Kč měsíčně. Samostatný podnik je druhé fitko s vlastním předplatným.

### Zatraktivněte své fitko chytrou mobilní aplikací

Adresa: https://repup.cz/produkt/clenska-aplikace
Typ: aplikace

Permanentka, karta na vstup, rezervace a kredit v telefonu člena — fitko, které má vlastní appku, působí jinak než fitko s papírovou kartičkou. A máte ji v ceně každého předplatného, bez vývoje vlastní aplikace.

**Hlavní body**

- **Permanentku má v telefonu** — Platnost, zůstatek vstupů i kredit hned na první obrazovce.
- **Telefon místo plastové kartičky** — Kód se průběžně mění, takže vyfocená obrazovka podruhé neprojde.
- **Přihlásí se na lekci i na čekačku** — Vidí své pořadí i to, dokdy se dá zrušit.
- **Čas ve fitku běží na zamčené obrazovce** — Odbavení na recepci ho spustí, odchod ho ukončí.

#### Stáhne si ji a najde v ní vaše fitko

Propojí se podle e-mailu, který má u vás zapsaný, a od té chvíle vidí svou permanentku i kredit.

- iOS i Android, jeden účet
- Přihlášení e-mailem, Apple i Google
- Rodič odbaví dítě z vlastního telefonu
- Kolik lidí je právě v hale
- Vlastní logo a barvy přímo v aplikaci

#### Členskou kartu doma nezapomene

Kartu v aplikaci přečte tatáž čtečka jako plastovou — a její kód se průběžně mění.

- Čárový kód, QR i přiložený telefon
- Android: přiloží i zamčený telefon
- Věrnostní karta v Apple a Google Wallet
- Člen si vybere, ze které permanentky se odečte
- Věrnostní body, VIP úrovně a odměny

#### Zarezervuje si lekci a rovnou si i koupí

Rozvrh, který vypíšete v panelu, je tentýž, který člen vidí v telefonu.

- Přihlášení i čekačka
- Nákup permanentky
- Obnovení z karty
- Volné skříňky v šatně
- Chat s recepcí

#### Tréninkový deník má každý váš člen

Cvik, série, váha i pauza zůstávají uložené v jeho telefonu a na server se neposílají. Trénink si spustí, až když je u vás ve fitku — doma si ho umí jen poskládat dopředu.

- Přes 160 cviků i vlastní šablony
- Série, váha a opakování v grafu
- Časovač pauzy i na hodinkách
- Do deníku nevidíte ani vy

**Časté otázky k této funkci**

- *Je aplikace v ceně, nebo se platí zvlášť?* — V ceně každého předplatného včetně ŠTARTu, od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě. Na ŠTARTu se dokupují moduly, které ji rozšiřují: Tréninky a trenéři 392,56 Kč, Online prodej 392,56 Kč (nákup i předplatné permanentky přímo v aplikaci), Vlastní značka 392,56 Kč, Podepisování dokumentů 206,61 Kč a Chat s členy 123,97 Kč měsíčně bez DPH. V PRO a REŤAZCI jsou všechny v ceně.
- *Jak se členové do aplikace dostanou?* — Nic nerozesíláte ani nenastavujete. Člen si RepUp stáhne, přihlásí se e-mailem, který má u vás zapsaný, a vaše fitko si najde v seznamu — permanentku, kredit i kartu na vstup uvidí hned po propojení. Kdo ve vašem adresáři ještě není, přidá se jako nový člen; když si zapnete schvalování, počká ve frontě žádostí, dokud ho recepce nepotvrdí.
- *Musí ji mít každý člen?* — Ne a nikdo ho k ní nenutí. Starší členové, členové bez chytrého telefonu i ti, kdo si nechtějí instalovat další aplikaci, chodí dál na plastovou kartičku a na recepci se pro ně nemění nic — recepční je najde i podle jména. Kartička a telefon jdou přes tutéž čtečku, takže aplikaci nasazujete postupně a jen těm, kdo o ni stojí.

### Aplikace pro osobní trenéry

Adresa: https://repup.cz/produkt/trenerska-aplikace
Typ: aplikace

Trenér si v ní vede klienty, kalendář 1:1 tréninků napříč fitky, tréninkové plány i jídelníčky — a vy mu na to nemusíte zakládat zaměstnanecký účet.

**Hlavní body**

- **Předepisuje trénink i jídelníček** — Potraviny bere z katalogu, makra z obalů nepřepisuje.
- **Jeden kalendář na všechna jeho fitka** — Termíny ze všech najednou — vy z nich vidíte jen ty své.
- **Předplacené tréninky se počítají samy** — Budoucí termín zůstatek blokuje, odečte se až po odcvičení.
- **Nahlášenou zprávu řešíme my** — Moderování chatu nezůstane na vaší recepci.

#### Plán klientovi poskládá v telefonu

Knihovna cviků patří fitku a roste z toho, co do plánů napíší trenéři.

- Cviky se sériemi, váhou i pauzou
- Trenér vidí, co klient odcvičil
- Zůstatek předplacených 1:1 tréninků

#### Jídelníček poskládá z katalogu potravin

Potravinu trenér nevypisuje ani nepřepisuje makra z obalu — vybere ji z katalogu po skupinách a zadá porci, zbytek se dopočítá. Den je rozdělený na jídla, takže si klient odškrtává snídani, ne osm položek.

- Přes 1 400 potravin v katalogu
- Katalog po skupinách a podskupinách
- Kalorie a makra z porce
- Vlastní potravina zůstává fitku
- Denní cíl kalorií i maker
- Odškrtnutá jídla vidí trenér

#### Trenéra nezakládáte, přihlásí se sám

Zaregistruje se vlastním e-mailem, požádá o spolupráci a vy ji v panelu schválíte — do vašeho panelu se nikdy nepřihlásí.

- Spolupráci schvalujete a rušíte vy
- Určíte, co smí trenér dělat v kalendáři
- Nepočítá se do limitu zaměstnanců
- Termíny i tržby zůstávají vám

#### Co si zapíše, máte v rozvrhu hned

Trenér má jeden rozpis se všemi svými fitky; vy vidíte jen termíny, které patří vám.

- Termíny 1:1 i svěřené skupinové lekce
- Přesun a zrušení oznámí klientovi
- Vlastní dostupnost trenéra
- Kolize sálu, trenéra i člena
- Storno lhůtu a poplatek určujete vy

#### Chat s klientem zůstává ve fitku

Běží v reálném čase, 1:1 i ve skupině, a klient ho má v aplikaci hned vedle chatu s vaší recepcí.

- Fotky, reakce i odpověď na zprávu
- Notifikace i se zavřenou aplikací
- Skupina patří jednomu fitku
- Nahlášení konverzace posuzujeme my

**Časté otázky k této funkci**

- *Kdo je klientem trenéra?* — Vaši členové — trenér pracuje přímo na kartě člena vašeho fitka. Vlastního klienta si umí přidat sám a od té chvíle je členem fitka i on.
- *Kolik to stojí a platí něco trenér?* — Trenér neplatí nic. Modul Tréninky a trenéři stojí 392,56 Kč měsíčně nebo 3 925,62 Kč ročně bez DPH a platí ho fitko; v PRO a REŤAZCI je v ceně. Bez něj žádost o spolupráci nepřijmete.
- *Co z našich dat trenér uvidí?* — Svůj kalendář, přiřazené klienty, lekce, které vede, a zůstatek jejich předplacených tréninků. Tržby, sklad, uzávěrky ani ostatní členy nevidí.
- *Vidí trenér, co klient opravdu snědl?* — Jen to, co mu klient povolí. Odškrtnutá jídla z jídelníčku, který sám předepsal, vidí vždy — ale deník jídla, vážení i vlastní cíle patří účtu klienta a jsou ve výchozím stavu skryté. Trenér si o přístup umí požádat, otevřít mu ho může jedině klient a kdykoli to vezme zpět.
- *Co se stane, když trenér od nás odejde?* — Spolupráci zrušíte a jeho přístup skončí okamžitě — z kalendáře zmizí a vaše členy už neuvidí. Odcvičené termíny, tržby a historie zůstávají vám.

### RepUp POS — mobilní pokladna pro personál

Adresa: https://repup.cz/produkt/pos
Typ: aplikace

Přenosná pokladna v telefonu: zboží, permanentky, hotovost, kredit i karta přes QR kód. Tentýž ceník jako recepce, jen ji nemusíte obíhat.

**Hlavní body**

- **Prodáte tam, kde stojí zákazník** — U stojanu s nápoji, na kurzu i v šatně — bez cesty k pultu.
- **Kartou bez platebního terminálu** — Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na svém telefonu. Na Androidu se karta přiloží rovnou na telefon.
- **Jedno přiložení, tři možnosti** — Přihlásit člena, dobít mu kredit nebo prodat permanentku.
- **Rozpis směn a výplata v téže aplikaci** — Nejbližší směna, rozpis měsíce i potvrzená výplatní páska.

#### Druhá pokladna téhož fitka

Ceník i členové jsou tíž jako na recepci a prodej z haly vidí obsluha u pultu okamžitě.

- Zboží, služby i permanentky v košíku
- Sleva na účet i volná částka
- Kredit, dluh i permanentku vidíte před platbou
- Účet z haly se doplatí na recepci
- Košík neprodá víc, než je na skladě
- Účtenku pošlete zákazníkovi e-mailem

#### Kartu zaplatí zákazník na svém telefonu

Platební terminál kupovat nemusíte — obsluha ukáže QR kód a peníze jdou přímo na účet fitka. Na Androidu se karta dá přiložit rovnou na telefon obsluhy.

- QR kód přes Stripe i přes GoPay
- Android se Stripe: karta na telefon
- Platební terminál na pult po dohodě
- Hotovost, kredit i prodej na účet
- Vrácení toutéž cestou
- Ukáže, na kterém počítači účtenka vyjde

#### Vypršela permanentka? Prodáte ji hned

Přiložení otevře kartu člena a na ní jsou tři věci: přihlásit, dobít kredit, prodat permanentku.

- Tatáž pravidla vstupu jako na recepci
- Co členovi chybí, prodáte na místě
- Nová permanentka naváže na běžící
- Dobitý kredit platí hned i na recepci
- Novou kartu zapíšete přiložením k telefonu

#### Aplikace pro zaměstnance, nejen pokladna

První obrazovka po přihlášení není prodej, ale nejbližší směna a to, kolik má zaměstnanec vyděláno.

- Příchod a Odchod na úvodní obrazovce
- Notifikace při zapomenutém Odchodu
- Návštěvy dne i volné skříňky na první pohled
- Vlastní mzda za měsíc, kolegovu nevidí
- Přihlášení kartou a PINem

#### Rozpis směn nosí zaměstnanec v kapse

Celý měsíc v mřížce: vlastní směny zvýrazněné, volnou si vezme sám a když nemůže přijít, požádá o uvolnění z telefonu.

- Měsíc najednou — moje směny, kolegovy i volné
- Volnou směnu si vezme sám, bez telefonátu
- „Nemůžu“ pošle adminovi žádost o uvolnění
- Vedle směn i rozvrh lekcí na tentýž den
- Změnu v rozpisu dostane jako notifikaci

**Časté otázky k této funkci**

- *Potřebujeme k mobilní pokladně platební terminál?* — Ne. Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na vlastním telefonu přes Stripe nebo přes váš GoPay účet. Na Androidu ve fitku na Stripu se karta přiloží rovnou na telefon obsluhy. Terminál na pult umíme dodat po dohodě.
- *Funguje přiložení karty na telefon i na iPhonu?* — Ne. Karta se dá přiložit jen na Android s NFC a ve fitku na Stripu — Tap to Pay na iPhonu vyžaduje povolení od Apple, které RepUp nemá. Na iPhonu se platí QR kódem nebo terminálem na pultu.
- *Musí mobilní pokladna evidovat tržby?* — Ne — elektronická evidence tržeb je v Česku od roku 2024 zrušená, takže telefon nemusí nic hlásit a nepotřebuje žádné certifikované zařízení. Účtenku z prodeje v hale pošlete zákazníkovi e-mailem, nebo ji vytiskne počítač na recepci; telefon sám tiskárnu neřídí.
- *Je RepUp POS v ceně předplatného?* — Ano. RepUp POS i členská aplikace jsou v ceně každého plánu, bez poplatku za zařízení či za uživatele. ŠTART má pět zaměstnaneckých účtů, PRO a REŤAZEC neomezeně.
- *Co aplikace udělá, když na telefonu vypadne internet?* — RepUp POS internet potřebuje. Recepční panel funguje i bez něj, takže při výpadku prodáváte z recepce a nic se neztratí.

### Pokladna a účtenky pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/pokladna-uctenky
Typ: funkcia

Prodej zboží, permanentek i služeb z jednoho okna — s účtenkou, denní uzávěrkou a spočítanou zásuvkou. Registrační pokladnu na pultu tím nahradíte.

**Hlavní body**

- **Účtenka na papíře i e-mailem** — Vytištěná na termopásku nebo poslaná e-mailem — nikdy obojí naráz.
- **Kartou bez platebního terminálu** — Zákazník naskenuje QR kód a zaplatí na svém telefonu.
- **Nezaplacené se neztratí** — Prodej na účet zůstane dluhem u jména a nový kredit ho splácí sám.
- **Bez evidence tržeb, bez další krabice** — EET je v Česku zrušená, takže na pultu stačí RepUp a tiskárna účtenek.

#### Jeden účet: nápoj, permanentka i masáž

Recepční je naťuká do jednoho účtu, který se dá nechat otevřený a dokončit, až člen odchází.

- Prodej po dávkách z velkého balení
- Věrnostní odměna za každou návštěvu
- Sleva procentem na celý účet
- Záloha na láhev i výkup obalu
- Prodej z recepce i z telefonu

#### Účtenka z téže pokladny, ne druhá krabice

Tentýž prodej, který naťukáte, vytiskne i účtenku. Nic nepřepisujete a večer nemáte co srovnávat.

- Evidence tržeb je v Česku zrušená
- Účtenka je doklad, ne hlášení státu
- Nastavení pokladny vyřídíme za vás
- Termotiskárna i obyčejná A4
- Konec přeskakování do druhého systému

#### Kredit, dluh a účet, který nikdo nezaplatil

Kredit je peněženka člena: dobije si ji dopředu a v aplikaci vidí, kolik mu z ní zbývá.

- Kredit zaplatí část, zbytek hotovost
- Nezaplacené zůstane zapsané jako dluh
- Dobití kreditu splatí nejstarší dluh
- U dluhu je vidět, kdo ho zapsal
- Upomínky (modul Vymáhání dluhů)

#### Účetní pošlete soubor, ne účtenky

Účetnictví za vás neděláme, ale účtenky do tabulky už nikdo nepřepisuje: tržby i s rozpisem DPH stáhnete ve tvaru, který si její program načte, a v PRO je RepUp posílá do SuperFaktury sám každý den.

- Denní uzávěrka i mezisoučet přes směnu
- Spočítaná zásuvka proti očekávané částce
- Recepce, telefon i terminál v jedné uzávěrce
- Export do Excelu, Pohody, Omegy i Money
- Příjemky a náklady se zaúčtují také
- V PRO tržby do SuperFaktury každý den

**Časté otázky k této funkci**

- *Musíme evidovat tržby, když prodáváme jen permanentky?* — Ne. Elektronická evidence tržeb je v Česku od roku 2024 zrušená, takže k prodeji nepotřebujete žádné certifikované zařízení. Účtenku vytisknete nebo pošlete e-mailem a prodej, kredit, dluhy i přehled tržeb máte v RepUpu tak jako tak. Co za vás rozhodne účetní, jsou jen sazby DPH na položkách.
- *Kolik stojí pokladna navíc k předplatnému?* — Nic. Pokladna, účtenky, uzávěrky i sklad jsou v ceně každého plánu včetně ŠTARTu. Zvlášť se platí jen hardware, který si vyberete — tiskárna účtenek, pokladní zásuvka nebo čtečka čárových kódů.
- *Máme na pultu registrační pokladnu. Co s ní?* — Skončí. RepUp vytiskne účtenku z téhož prodeje, který naťukáte, takže nic nepřepisujete podruhé. Nastavení tiskárny, sazeb DPH i pokladní zásuvky vyřídíme za vás při přechodu.
- *Jak do RepUpu dostaneme účtenku za nákup do bufetu?* — Zapíšete ji jako náklad nebo jako příjemku na sklad — dodavatele, částku i sazbu DPH, z panelu i z aplikace RepUp POS. Načtení účtenky z QR kódu umíme jen na Slovensku, kde za ním stojí registr tamní eKasy; česká účtenka takový registr za sebou nemá.

### Permanentky pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/permanentky
Typ: funkcia

Časové, vstupové i kreditové permanentky s pravidly, která platí stejně u pultu i u dveří bez obsluhy.

**Hlavní body**

- **Prodloužení naváže na běžící permanentku** — Nová začne až dnem, kdy doběhne ta současná — ne hned.
- **Pravidla hlídají dveře sama** — Časová okna, dny v týdnu i limity vstupů platí i bez obsluhy.
- **Čtyři druhy v jednom ceníku** — Časová, vstupová, jednorázová i jednotková — plus kredit.
- **Obnovení bez připomínání** — S modulem se permanentka strhne z karty člena automaticky.

#### Čtyři druhy permanentky v jednom ceníku

Vedle měsíční permanentky stojí desetivstupová karta, jednorázový vstup i solárium účtované po minutách.

- Časová: neomezené vstupy do data
- Vstupová: pevný počet vstupů
- Jednotková: minuty solária či masáže
- Kredit: peněženka v eurech

#### Ranní permanentka odpoledne nepustí

Pravidla nastavíte jednou u plánu a hlídají se při každém vstupu — i když za pultem nikdo nestojí.

- Časové okno v rámci dne
- Dny v týdnu, na které platí
- Denní a týdenní limit vstupů
- Platnost jen na vybrané typy lekcí
- Zmrazení posune platnost o zmrazené dny

#### Při prodloužení nepřijdete o zaplacené dny

Nová permanentka téhož plánu začne až tehdy, když doběhne běžící — kdo si ji koupí jedenáct dní dopředu, o ty dny nepřijde.

- Obnovení z karty (modul Online prodej)
- Seznam obnov: komu končí, kdo zrušil
- Zápisné jen na první platbě
- Vázanost, výpověď i poplatek za ukončení
- Skupiny: kdo za koho platí

#### Karta v telefonu, poukaz na papíře

Členskou kartu má v aplikaci, věrnostní si přidá do Apple i Google Walletu, a dárkový poukaz vytisknete s vlastním designem, kódem a QR.

- Karta v aplikaci: telefon nebo QR
- Věrnostní karta v Apple a Google Wallet
- Dárkový poukaz vytisknete na recepci
- Poukaz pošlete i e-mailem

**Časté otázky k této funkci**

- *Obnovuje se permanentka sama z karty člena?* — S modulem Online prodej ano, přes Stripe nebo přes váš vlastní GoPay účet; stojí 392,56 Kč měsíčně bez DPH, je v něm i běžný prodej permanentek v aplikaci a v PRO a REŤAZCI je v ceně. I bez modulu vám RepUp ukáže, komu permanentka končí.
- *Jak funguje zmrazení?* — Zadáte období od–do, důvod a případně poplatek; platnost se posune přesně o zmrazené dny. Zmrazená permanentka se navíc nepočítá do stropu členů vašeho plánu.
- *Může jeden člověk platit za celou rodinu nebo za firmu?* — Ano — skupina má plátce, strop míst a společný plán, případně jeden sdílený balík vstupů, ze kterého čerpá celý tým. Fakturu vystavíte ve svém účetním programu; RepUp faktury za fitka nevystavuje.
- *Co má člen v Apple Wallet?* — Věrnostní kartu — do Apple Wallet i do Google Wallet, se zůstatkem bodů v čase přidání; po změně si ji člen přidá znovu. Permanentku se zůstatkem vstupů má v členské aplikaci. Obojí je v ceně každého plánu včetně ŠTARTu.

### Rezervační systém pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/rezervace
Typ: funkcia

Skupinové lekce, osobní tréninky i kurty a sauna v jednom kalendáři, s přihlašováním z aplikace i z vašeho webu.

**Hlavní body**

- **Půlrok vypíšete jedním pravidlem** — Termíny si kalendář doplňuje dopředu sám a nikdy nevyschne.
- **Cenu měníte na typu, ne na každé lekci** — Změna platí i na termínech, které jsou už vypsané.
- **Kurt i saunu si zákazník vezme sám** — Čas si vybírá z otevírací mřížky, ne z vypsaných termínů.
- **Pozdní odhlášení něco stojí** — Storno po lhůtě i nedostavení se členovi připíší na účet.

#### Zadáte pravidlo, ne každou středu

Nevypisujete ručně každý termín — jen typ lekce a kdy se opakuje. Série bez data konce se doplňuje dopředu sama, takže kalendář nikdy nevyschne.

- Nová lekce: stačí typ a čas
- Kapacitu, trenéra a sál předvyplní typ
- Změnu na termínu vrátíte zpět na typ
- Jeden termín, celá série nebo typ
- Série bez konce se doplňuje sama

#### Cena a platba patří typu lekce

Cena, nárok, storno lhůta i to, co o lekci vidí návštěvník, stojí jednou — na typu termínu. Změna platí od té vteřiny na všech jeho lekcích včetně těch, které jsou už vypsané.

- Permanentka, kredit, karta nebo zdarma
- Na termín pustíte jen vybrané permanentky
- Vstup se strhne při rezervaci nebo u dveří
- Limity permanentky platí už při rezervaci
- Cena pro člena, veřejnost i studenta
- Jeden termín si smí pravidlo přebít

#### Lekce i tréninky v jedné mřížce

V šest běží v tomtéž sále spinning i 1:1 trénink — a překryv RepUp ukáže dřív, než ho uložíte. Nezakazuje ho: dvě lekce v šest ve dvou sálech jsou normální rozvrh.

- Kolize sálu, trenéra i člena
- U trenéra vidíte, jestli má tehdy volno
- Svátky a zavíračky v mřížce
- Barva podle typu, sálu nebo trenéra
- Filtr na lekce, 1:1 nebo prostory

#### Kurt i saunu si rezervuje zákazník

Prostor se neplánuje z kalendáře. Řeknete, kdy je otevřený, po jakých krocích se dá vzít a v jakých délkách — volná okna si RepUp dopočítá z toho, co je už obsazené.

- Krok mřížky i nabízené délky
- Sauna pro šest, kurt pro jednoho
- Cena za okno, ne za osobu
- Otevírací mřížka po dnech
- Platba kartou hned při rezervaci
- Kategorie na veřejném rozvrhu

#### Člen v aplikaci, návštěvník na webu

Člen se hlásí v aplikaci RepUp, návštěvník přes formulář na vašem webu — a účet si na to zakládat nemusí.

- Dokdy dopředu se dá přihlásit
- Nejdřív členům, veřejnosti později
- Připomínka den i hodinu předem
- Zkušební lekce pro nováčka
- Rezervující může vzít někoho s sebou
- Rezervační formulář i web v ceně

#### Uvolněné místo doplní čekací listina

Když se někdo odhlásí, RepUp posune prvního v pořadí — buď rovnou, nebo mu místo na určený čas podrží a nechá ho potvrdit. To druhé je pro lekce, u kterých se přihlášením platí: nikomu se nestrhne vstup za termín, o kterém ještě neví. A opačný případ zvládne také — lekce, na kterou se do dvou hodin před začátkem nepřihlásí dost lidí, se zruší sama, přihlášení dostanou oznámení a vstup i kredit se jim vrátí.

- Automatický posun nebo nabídka k potvrzení
- Nepotvrzená nabídka propadne dalšímu
- Málo přihlášených lekci zruší samo
- Zrušená lekce vrátí vstup i kredit

#### Seznam přihlášených, ne výpis

Recepce označuje výjimky, ne přítomné: uzavření lekce zapíše zbytek jako ty, kdo přišli. Kdo přišel bez rezervace, se dopíše na místě.

- Zapíšete i toho, kdo přišel bez rezervace
- Označíte jen ty, kdo nepřišli
- Posun z čekačky jedním kliknutím
- Plnou lekci nezakážeme, zeptáme se
- Vidíte, kdo se přihlásil z aplikace

#### Kurz prodáte jako celek, ne po lekcích

Do kurzu se člověk zapíše jednou a má místo na každé lekci — na účtu mu přibude jedna položka s cenou celého kurzu. Kdo se z jedné lekce odhlásí včas, dostane nárok na náhradní termín, takže nezaplatí deset lekcí a nechodí na osm.

- Jeden zápis, pevná skupina, všechny lekce
- Jedna položka na účtu, ne deset vstupů
- Kurz má konec i kapacitu
- Včasné odhlášení dá nárok na náhradu
- Náhrada platí ještě po skončení kurzu
- Lekci zrušenou fitkem nahrazujeme vždy

#### Pozdní storno a neúčast padnou na účet

Poplatek se neúčtuje jako pokuta na papíře — připíše se členovi na účet a doplatí ho při nejbližším nákupu. Pokud má kredit, zaplatí se z něj sám.

- Storno lhůta vlastní pro každý typ
- Pozdní odhlášení i nedostavení
- Kredit dluh zaplatí sám
- Jednorázový vstup zaplatí kartou předem
- Prodej jde do tržeb i do uzávěrky

**Časté otázky k této funkci**

- *Je rozvrh v ceně předplatného?* — Rozvrh je modul Tréninky a trenéři: k ŠTARTu za 392,56 Kč měsíčně nebo 3 925,62 Kč ročně, v PRO a REŤAZCI v ceně. Jsou v něm skupinové lekce, osobní tréninky, kurzy i rezervovatelné prostory — není to pět modulů. Webová stránka fitka a rezervační formulář na ní jsou v základu každého plánu.
- *Umíme přes RepUp pronajímat kurty, saunu nebo solárium?* — Ano, a je to jiná věc než lekce: prostor se nevypisuje na konkrétní čas, zákazník si ho vybere sám z otevírací mřížky. Nastavíte, po jakých krocích se dá začít (např. po 30 minutách), jaké délky nabízíte, kolik rezervací prostor unese naráz a co stojí jedno okno. Rezervovat se dá z vašeho webu i z aplikace a zaplatit kartou předem.
- *Jak se platí kurz — naráz, nebo po lekcích?* — Naráz a jako jedna položka: při zápisu přibude členovi na účet cena celého kurzu, ne deset samostatných vstupů. Kurz musí mít datum konce a kapacitu — je to ohraničený balík lekcí, do kterého se nedá naskočit v polovině. Pokud máte náhrady zapnuté, včasné odhlášení z jedné lekce dá členovi nárok na náhradní termín stejného typu.
- *Co se stane, když se člen odhlásí hodinu před začátkem?* — Do storno lhůty — u skupinových lekcí ve výchozím stavu šest hodin, a pro každý typ termínu si ji umíte nastavit vlastní — je odhlášení zdarma a vstup se vrátí. Po ní se připíše poplatek, který si určíte, a doplatí ho při dalším nákupu.
- *Jak se na lekci přihlásí někdo, kdo ještě není členem?* — Přes rezervační formulář na vašem webu: zadá jméno a e-mail, účet nepotřebuje. Do počtu členů, podle kterého se počítá plán, se hostovská rezervace nepočítá. Termín umíte otevřít nejdřív členům a veřejnosti až pár hodin před začátkem — nováčkovi tehdy nabídneme zkušební lekci místo hlášení, že je obsazeno.
- *Co udělá RepUp se sérií, která nemá konec?* — Termíny si doplňuje dopředu, takže kalendář nikdy nevyschne. Změna pravidla přepíše budoucí prázdné termíny; minulost a termíny, na kterých už někdo stojí, zůstávají.

### Čipové karty a vstupní systém

Adresa: https://repup.cz/funkce/vstupy-karty
Typ: funkcia

Člen se prokáže kartou nebo telefonem a o vstupu rozhodne jedno pravidlo — v šest večer u pultu i ve tři ráno u prázdné recepce.

**Hlavní body**

- **Zabezpečenou kartu nezkopírujete** — Každá kartička má vlastní klíč a členské číslo navázané na něj.
- **Karta nebo telefon** — Všechno přes tutéž čtečku; kód v aplikaci se průběžně mění.
- **Dveře fungují i po zavření recepce** — Ranní a noční hodiny odbaví čtečka u vchodu sama.
- **Vždy víte, proč člena nepustilo dovnitř** — Každé odmítnutí má vlastní důvod a zapíše se do seznamu.

#### Čím se dá prokázat

Čtečka na pultu přečte všechno, co jste kdy členům rozdali, a otevře jejich kartu se jménem a fotkou. Telefon se přiloží přesně jako karta — nikdo jím nemíří na snímač a neotáčí ho, dokud QR kód konečně chytne.

- Zabezpečená karta MIFARE DESFire
- Karty, které už máte
- Přiložený telefon nebo QR z aplikace
- Přiložení místo míření telefonem na QR
- Věrnostní karta v Apple a Google Wallet
- Samoobslužný kiosek u vchodu

#### Jedna permanentka, jeden člen

Obyčejné číslo karty přečte kdejaký telefon a zkopíruje levný klonovač; zabezpečená karta má pro každou kartičku jiný klíč, takže si dva kamarádi jednu permanentku už nerozdělí.

- Číslo vázané na konkrétní kartičku
- Ztracenou kartu zablokujete na místě
- Přiložení blokované karty vás upozorní
- Přehled členů, kteří chodí na starou kartu

#### Dovnitř pouští permanentka, ne karta

Totéž pravidlo rozhoduje u pultu přes den i u dveří ve tři ráno — a každé přiložení se zapíše.

- Ranní permanentka odpoledne nepustí dovnitř
- U zmrazené ukáže, odkdy zase platí
- Půjčenou kartu odhalí a zapíše
- Registrace z aplikace počká na schválení
- Bezobslužný vstup potřebuje internet

#### Skříňka při příchodu, účet při odchodu

Klíč od skříňky i otevřený účet visí na tomtéž přiložení karty, takže se nikam nezapisují ručně.

- První volná skříňka se přidělí sama
- Pánská a dámská šatna zvlášť
- Nápoje na účet, platba při odchodu
- Zapomenutá skříňka se uvolní sama

**Časté otázky k této funkci**

- *Musíme vyměnit karty, které už členové mají?* — Ne. Obyčejné karty v oběhu stačí členům zapsat a chodí dál. Zabezpečené karty rozdáváte postupně — obě generace fungují vedle sebe.
- *Máme členy, kteří s telefonem nechtějí nic. Zvládnou to?* — Ano. Starší člen nebo člen bez chytrého telefonu dostane plastovou kartičku a přiloží ji na tutéž čtečku jako ostatní — nic si neinstaluje, nikde se neregistruje a recepční ho najde i podle jména. Aplikace je nabídka pro ty, kdo o ni stojí, ne podmínka vstupu.
- *Funguje odbavování, když vypadne internet?* — Panel na recepci ano: pracuje s kopií dat a zápisy odešle, až se spojení vrátí. O vstupu bez obsluhy se rozhoduje na serveru, takže bez připojení se dveře záměrně neotevřou.
- *Umíme nepustit dovnitř člena, který dluží?* — Ano, s modulem Vymáhání dluhů za 185,95 Kč měsíčně bez DPH (v PRO a REŤAZCI je v ceně). Nastavíte částku i počet dní; po koupi se modul ještě zapíná ručně, aby nikomu nezačaly dveře odmítat členy přes noc.
- *Kolik stojí vstupní systém?* — Vstupy, čtečky, kiosek, věrnostní karta v Apple a Google Wallet i skříňky má každý plán včetně ŠTARTu. Zvlášť se platí hardware a bezobslužný provoz 24/7 podle nabídky.

### Sklad a evidence zboží pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/sklad
Typ: funkcia

Prodej odepíše kus ze zásoby, příjemka je doklad pro účetní a inventura vyjde v kusech i v penězích. Excel, který nikdy neseděl s lednicí, tím končí.

**Hlavní body**

- **Zásoba se hýbe sama** — Prodej na recepci odepíše kus a založí skladový pohyb s důvodem.
- **Příjemka, kterou uzná účetní** — Číslovaný doklad s číslem faktury a nákupními cenami.
- **Inventura jako doklad rozdílů** — Spočítáte police a rozdíl vyjde v kusech i v penězích.
- **Co dochází a čemu končí trvanlivost** — Pod minimum upozorní zvoneček, končící šarži ranní zpráva.

#### Jeden seznam na zboží, službu i pronájem

Nápoj, masáž i klíč od skříňky stojí v jednom ceníku a zásobu sledujete jen tam, kde to dává smysl.

- Čárový kód, označení i police
- Varianty příchutí s vlastní zásobou
- Záloha na láhev i výkup obalu
- Vlastní sazba DPH na položce
- Import sortimentu z Excelu najednou

#### Prodáváte po dávkách, počítáte kusy

Kilová dóza se prodává po odměrkách, ale na inventuře počítáte kusy na polici a ne gramy v dóze.

- Cenu dávky určíte vy
- Počet dávek z balení zadáte jednou
- Vrácení vrátí dávku i načaté balení
- Košík neprodá víc, než je na skladě

#### Z papírové faktury uděláte příjemku

Příjemka nese dodavatele, číslo faktury i nákupní ceny; zásobu zvedne až zaúčtování, které jí přidělí pořadové číslo.

- Dodavatelé s IČO, DIČ a splatností
- Objednávka ukáže, co ještě nedošlo
- QR kód z účtenky vyplní příjemku
- Nákupní cena váženým průměrem
- Datum spotřeby po jednotlivých dodávkách

#### Po inventuře víte, kam se zboží podělo

Každý pohyb má svůj druh a důvod, takže rozdíl na polici není záhada, ale řádek s vyčísleným mankem.

- Inventura zamkne prodej v provozovně
- Členy pustí dovnitř i během počítání
- Vypíše jen položky s rozdílem
- Hned ukáže, co je třeba doobjednat
- Export do Excelu, Pohody, Omegy i Money

**Časté otázky k této funkci**

- *Je sklad v ceně, nebo se dokupuje jako modul?* — Pokladna, sklad, objednávky, příjemky, inventury i dodavatelé jsou základ RepUpu — má je každý plán včetně ŠTARTu, od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě. Modul to není. Automatické zaúčtování do SuperFaktury patří k plánu PRO.
- *Jak se doklady dostanou k účetní?* — Exportem do Excelu, Pohody, Money S3 nebo ISDOC — v každém plánu. V PRO připojíte SuperFakturu, ABRA Flexi nebo Fakturoid a RepUp do nich posílá tržby, příjemky i náklady sám.
- *Co když máme dvě provozovny?* — Karty zboží a ceny se dají sdílet, zásoba nikdy — je to stav konkrétní police, takže prodej v jedné provozovně nesmí odepsat zboží v druhé. Druhá provozovna je v ceně plánu REŤAZEC.
- *Funguje sklad, když vypadne internet?* — Prodej, vypisování příjemky i vyťukávání inventury jdou bez připojení a po obnovení se všechno zesynchronizuje. Server je potřeba na tři kroky, které přidělují pořadové číslo dokladu a zvedají zásobu: zaúčtování příjemky, otevření a uzavření inventury.

### Statistiky a přehledy pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/statistiky
Typ: funkcia

Kolik jste vydělali, kolik lidí přišlo a kolik z nich vám zůstalo — bez nedělního večera nad krabicí účtenek.

**Hlavní body**

- **Tržba rozebraná na položky** — Podle dne, kategorie, způsobu platby i podle toho, kdo prodával.
- **Rozdíl v zásuvce na konci každé směny** — Spočítaná hotovost proti očekávané, jmenovitě po obsluze.
- **Kdy máte plno a kdy prázdno** — Návštěvy po hodinách a po dnech v týdnu, ne podle dojmu.
- **Kolik z lednových členů chodí v létě** — Retence po měsících, odchodovost a hodnota jednoho člena.

#### Tržba, která sedí s pokladnou do koruny

Každý prodej si nese položky, sazbu DPH, způsob platby i jméno toho, kdo ho vyřídil. Marži a zisk vypíše až tehdy, když máte u zboží zadané nákupní ceny.

- Tržby po dnech i nejprodávanější zboží
- Výkon prodejců: průměrná útrata, slevy, storna
- Opakovaná manka upozorní na obsluhu
- Zisk po odečtení nákupu a nákladů
- Porovnání s předchozím obdobím

#### Kdy k vám lidé opravdu chodí

Návštěvnost se nepočítá z dojmu, ale ze vstupů, které přes recepci nebo turniket opravdu prošly.

- Mřížka den × hodina se špičkami
- Noví, vracející se i jednorázoví zvlášť
- Frekvence návštěv po členech
- Kolik lidí je právě v hale, v reálném čase

#### Tržba je minulost, retence budoucnost

Měsíc může vyjít dobře a přitom vám odcházejí lidé — to je vidět až na odchodovosti a na obnovách.

- Kolik z nováčků chodí za půl roku
- Měsíční příjem z obnov i hodnota člena
- Jmenný seznam, komu končí permanentka
- Kdo má permanentku a 14 dní nepřišel
- Otevřené dluhy i vrácené doklady v částce

#### Účetní dostane podklad do desátého

Denní uzávěrku spustíte z panelu a za období si stáhnete přehled DPH i soubor pro její program.

- Denní uzávěrka i mezisoučet
- Daň na výstupu a na vstupu i rozdíl
- Export do Excelu, Pohody, Omegy i Money
- V PRO zaúčtování přímo do programu
- Soukromý režim zakryje částky

**Časté otázky k této funkci**

- *Jak daleko dozadu se dá dívat?* — Tržby, prodeje a návštěvy nikam nemizí. Zkracuje se jen deník změn a zálohy: ŠTART drží 3 měsíce, PRO a REŤAZEC 12.
- *Nahradí to účetní?* — Ne. RepUp připraví podklad — uzávěrku, přehled DPH a soubor pro její program. Faktury za fitko nevystavuje, ty si děláte ve svém účetním programu dál.
- *Uvidí recepční, kolik fitko vydělává?* — Ne. Zisk, přehled DPH, rozdíly v pokladně i účetní exporty se zobrazí jen majiteli a adminovi. Zbytek rozhoduje role: ŠTART má majitele, admina a recepci s omezitelnými sekcemi, PRO přidává podrobná práva.
- *Musíme mít fiskální pokladnu, aby seděly uzávěrky?* — Ne. Uzávěrka je věc RepUpu, ne pokladního zařízení: den se uzavře a zaznamená se souhrn prodejů. V Česku je navíc elektronická evidence tržeb zrušená, takže k tomu nepotřebujete žádné certifikované zařízení — stačí tiskárna účtenek, pokud ji chcete.

### Účetnictví fitness centra bez přepisování dokladů

Adresa: https://repup.cz/funkce/ucetnictvi
Typ: funkcia

Tržby, příjemky a náklady se zaúčtují do vašeho programu samy. Co tam nepatří, si účetní stáhne ve tvaru, který její program načte.

**Hlavní body**

- **Doklady si najdou cestu samy** — Denní souhrn tržeb, příjemky od dodavatelů i náklady rovnou ve vašem programu.
- **Soubor pro účetní do desátého** — Pohoda, Money S3, ISDOC nebo univerzální CSV — v ceně každého plánu.
- **Výpis z banky uhradí dluhy** — Načtete výpis a RepUp spáruje, co sedí na haléř. Zbytek nechá na vás.
- **Rozpis DPH za období** — Základ a daň po sazbách se součtem jako podklad k přiznání.

#### Doklady chodí do vašeho programu samy

Připojíte svůj účetní program a RepUp do něj zakládá doklady sám: tržby za den, příjemky od dodavatelů i náklady. U každého druhu si přepínačem řeknete, jestli tam patří.

- Souhrn za den nebo doklad za účtenku
- Příjemky jako přijaté faktury
- Náklady s dodavatelem a sazbou
- Tržby z pokladny, appky i API
- Přístupové údaje zůstávají na serveru

#### Vidíte, co se zaúčtovalo — a co ne

U každého dokladu vidíte, jestli prošel, čeká, nebo neprošel — i s důvodem. Neúspěšné zkouší RepUp znovu sám. Když prodej dorazí později nebo se vrátí, vznikne doplňkový doklad; zaúčtovaný den se nikdy nepřepisuje.

- Stav každého dokladu
- Důvod, proč doklad neprošel
- Opakování na jedno kliknutí
- Doplňkový doklad místo přepisu
- Zpětné doúčtování do 92 dní

#### Banka a faktury opačným směrem

Výpis z banky, fakturu od dodavatele i tabulku nákladů načtete do RepUpu. Nejdřív uvidíte náhled, teprve potom potvrdíte. Platbu člena spárujeme, jen když je jistá — zbytek necháme na vás.

- Výpis camt.053 i CSV z bankovnictví
- Úhrada dluhů, které sedí
- Faktura jako rozpracovaná příjemka
- Náklady z tabulky hromadně
- Nákupní ceny a čárové kódy

#### Podklad, který si její program načte

Export je v ceně každého plánu — jsou to vaše data. Za zvolené období stáhnete tržby, příjemky i náklady ve tvaru, který program vaší účetní zná. Pokud na seznamu není, zůstává ISDOC a univerzální CSV.

- Pohoda i Money S3
- ISDOC a univerzální CSV
- Rekapitulace DPH po sazbách
- Podklad k přiznání k DPH
- Denní uzávěrky pokladny

**Časté otázky k této funkci**

- *Nahradí to účetní?* — Ne a ani se o to nepokouší. RepUp doklady vyrobí, zaúčtuje je do jejího programu a připraví podklad k DPH; přiznání, závěrku a mzdové odvody řeší ona dál. Faktury za fitko RepUp nevystavuje — ty si děláte ve svém fakturačním programu.
- *Ve kterém plánu je napojení?* — Napojení na účetní program a importy jsou v PRO a v ŘETĚZCI — samostatně se dokoupit nedají. Ruční exporty pro účetní, denní uzávěrky i přehled DPH jsou v ceně každého plánu včetně ŠTARTu.
- *Můj program na seznamu není. Co s tím?* — Stáhnete si ISDOC — otevřený formát faktury, který naimportuje většina programů — nebo univerzální CSV s českými názvy sloupců. Napište nám, který program používáte; podle toho se rozhoduje, co připojíme jako další.
- *Spáruje bankovní výpis platby členů?* — Jen ty, u kterých je to jisté — člen má jeden otevřený dluh přesně na tu částku, případně k tomu sedí i jméno plátce. Částečné úhrady a nejednoznačné platby se nepárují vůbec a zůstanou vám na obrazovce, protože špatně spárovaná platba je horší než nespárovaná.
- *Co se stane, když se prodej doplní později nebo se vrátí?* — Vznikne doplňkový doklad na rozdíl. Už zaúčtovaný den RepUp nikdy nepřepíše — účetní doklad se opravuje dokladem, ne úpravou. Stejně tak se dá zpětně doúčtovat i období před připojením, nejvýše 92 dní zpět, aby vám první den nespadlo do účetnictví půl roku najednou.
- *Uvidí recepční účetní doklady?* — Ne. Celá sekce Účetnictví — napojení, deník dokladů, exporty i importy — patří majiteli a adminovi. Přístupové údaje k účetnímu programu se navíc nevracejí ani jim: zůstávají na serveru a v zařízení je nenajdete.

### AI kolega pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/ai-kolega
Typ: funkcia

Zadáte mu úkol běžnou větou, přečte si vaše záznamy a připraví zásah — provede ho až tehdy, když mu to potvrdíte.

**Hlavní body**

- **Odpoví tabulkou, ne esejí** — Graf, tabulka nebo jmenný seznam z vašich vlastních záznamů.
- **Všimne si, co vám uteklo** — Půjčené karty, duplicity, odliv členů i manka na skladě.
- **Každý zásah má cestu zpět** — V Zásazích najdete, co provedl, a vrátíte to jedním kliknutím.
- **Nedohlédne dál než ten, kdo se ptá** — Zdědí práva toho, kdo se ptá — recepční se přes něj k tržbám nedostane.

#### Ptáte se slovy, odpovídá čísly

Napíšete otázku jako kolegovi a odpověď dostanete jako graf, tabulku nebo jmenný seznam.

- „Kolik jsme vydělali na permanentkách?“
- „Kdo z prosincové vlny ještě chodí?“
- „Proč se dnes nedostal dovnitř?“
- Předpověď tržeb a návštěv s rozpětím
- Sklad a ceník naplní z Excelu

#### Najde to, co nikdo nehledal

Devět kontrol projde vaše záznamy a vypíše, co v nich nesedí — vždy i s vysvětlením proč.

- Jedna karta na dva lidi
- Tentýž člen zapsaný dvakrát
- Vstupy, po kterých nezůstala tržba
- Nadprůměrné slevy a vrácení u jedné obsluhy
- Hodiny, kdy se sál plní na kapacitu

#### Nekončí u odpovědi — připraví i zásah

Kroky jsou pojmenované konkrétně: název položky, její cena i to, koho se změna dotkne.

- Kredit, sleva, vstupy i odpuštěný dluh
- Nová položka, změna ceny i příjemka
- E-mail a SMS přesně nalezeným členům
- Lekce, směna, skříňky i zavíračka
- Automatizace z nálezu, uložíte ji vy

#### Proč mu můžete dát přístup ke svým datům

Pracuje s bezejmennými značkami — skutečná jména doplní RepUp až do hotové odpovědi na vaší obrazovce.

- Jména ani kontakty se k modelu nedostanou
- Zprávy členů ani hesla nevidí
- Každý zásah v deníku i se jménem
- Na pozadí neběží nic, spustíte ho vy

**Časté otázky k této funkci**

- *Kolik to stojí a kolik toho zvládne?* — Modul stojí 599,17 Kč měsíčně nebo 5 991,74 Kč ročně, obojí bez DPH; v plánech PRO a REŤAZEC je v ceně. K předplatnému patří měsíční balík AI: na ŠTARTu 1,5 mil. tokenů, v PRO 5 mil., v REŤAZCI 10 mil.
- *Dostane se AI ke jménům a kontaktům našich členů?* — Ne. Jméno, e-mail, telefon, číslo karty ani datum narození se neposílají. Konkrétního člena k otázce přiložíte a jeho jméno přitom RepUp neopustí.
- *Může něco změnit bez mého vědomí?* — Ne. Nejdřív vidíte seznam kroků i s částkami, provede se až po stisknutí Provést a zásah se dá vrátit. E-mail, SMS a oznámení jsou předem označené jako nevratné — ty už z domu odešly.
- *Co když se splete?* — Čísla se počítají z vašich záznamů, AI je jen pojmenovává a vysvětluje. Co najde, je podnět k ověření — o každém zásahu rozhoduje člověk.

### Marketing a automatizace pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/marketing
Typ: funkcia

Hromadný e-mail nebo SMS přesně té skupině, které se to týká — a to, co se opakuje, běží dál samo i se zhasnutou recepcí.

**Hlavní body**

- **Před odesláním víte, kolik lidí zasáhnete** — U každé skupiny stojí počet lidí, kterým zpráva opravdu odejde.
- **V noci zpráva počká do rána** — A jeden člen ji dostane jednou, ne při každém příchodu.
- **Bot na webu odpoví i ceníkem** — Kartu s cenami skládá server z živých dat, ne model z hlavy.
- **Web fitka a rezervace jsou v ceně** — Stránku, odkaz v profilu i přihlašování má i ŠTART.

#### Seznam se složí až při odeslání

Nevybíráte jména ručně — řeknete podmínku a seznam se složí z aktuálních dat, takže nikdy není týden starý.

- E-mail, SMS i oznámení do aplikace
- Komu končí permanentka bez obnovení
- Neaktivní: chodili a přestali
- Před odesláním vidíte, koho zpráva obejde
- Patří do modulu Marketing

#### E-mail, který vypadá jako vaše fitko

V PRO si ho poskládáte z bloků a náhled kreslí tentýž kód, který ho opravdu odešle — takže se nestane, že v poště vypadá jinak.

- Bloky: text, obrázek, tlačítko i kupon
- Vlastní barvy a písmo, uložené jako šablona
- Proměnné {meno} a {priezvisko}
- Odchází z vaší adresy, ne z naší (modul Vlastní značka)

#### Spouštěč, podmínka, akce — a běží

Na plátně poskládáte tok tak, jak ho říkáte nahlas: když členovi končí permanentka, pošli mu SMS.

- Spouštěč: nový člen, příchod, prodej, dluh
- Nebo datum: konec permanentky, narozeniny
- Akce: e-mail, SMS, kredit i body
- Záznam po krocích z každého běhu
- Patří do modulu Automatizace

#### Web s rezervacemi i chatem v ceně

Stránku s ceníkem a rozvrhem poskládáte v panelu z bloků, bez kódu a bez dalšího nástroje.

- Chatbot na ceník, otevírací dobu i rozvrh
- Co neví, předá recepci
- Odkaz v profilu na Instagram
- Rezervace a chat i na váš web
- V PRO odpoví i na nepřipravenou otázku

**Časté otázky k této funkci**

- *Kolik stojí jedna SMS a jeden e-mail?* — SMS stojí 1,6529 Kč a e-mail 0,2066 Kč bez DPH. Kredit utrácí jen rozesílka — potvrzení, připomínky a notifikace jsou zdarma. PRO má měsíčně 50 SMS a 500 e-mailů, REŤAZEC 200 a 2 000.
- *Přenášejí se nevyčerpané kredity do dalšího měsíce?* — Volná měsíční dávka se nepřenáší a prvního se nasype nová. Dokoupený kredit neexpiruje nikdy a utrácí se vždy nejdřív ten volný.
- *Jak je to se souhlasem členů a odhlášením?* — Hromadný e-mail a SMS dostane jen člen s marketingovým souhlasem; kdo se odhlásí, toho rozesílky od té chvíle obejdou. Oznámení do aplikace souhlas nevyžaduje.
- *Z jaké adresy chodí e-maily našim členům?* — Ve výchozím stavu z naší. S modulem „Vlastní značka“ (392,56 Kč/měs bez DPH) si zadáte vlastní doménu — doporučujeme subdoménu, např. mail.mojefitko.cz, aby to běžnou poštu na hlavní doméně neovlivnilo — a nastavíte jméno odesílatele i adresu, na kterou dorazí odpovědi členů. Dáme vám DNS záznamy, vložíte je u registrátora domény a ověříme je. Do té chvíle e-maily chodí z naší adresy, takže se polovinou nastavení nic nepokazí.
- *Potřebuji na chatbota vlastní web?* — Ne. Webová stránka fitka je v základu každého plánu a chat je na ní rovnou. Pokud web už máte, vložíte ho na něj jedním řádkem kódu.

### Rozpis směn, docházka a mzdy pro fitness centrum

Adresa: https://repup.cz/funkce/zamestnanci-a-mzdy
Typ: funkcia

Kdo má kdy směnu, kolik hodin opravdu odpracoval a kolik mu na konci měsíce patří. Bez papírků u pokladny a bez přepisování do Excelu.

**Hlavní body**

- **Rozpis, který má personál v telefonu** — Vypíšete měsíc a každý vidí své směny v aplikaci. Změnu termínu mu pošleme na telefon.
- **Příchod a odchod na jeden dotyk** — Pípne se z panelu, z mobilu nebo přiložením zaměstnanecké karty na čtečku.
- **Mzda spočítaná z odpracovaných hodin** — Hodiny krát sazba a k tomu provize z vlastních prodejů. Částku před výplatou přepíšete.
- **Každý vidí jen to, co mu patří** — Tržby, zisk a mzdy ostatních zůstanou majiteli a adminovi.

#### Směny naplánujete na měsíc dopředu

Směny naplánujete na týden nebo na celý měsíc a každý je má v aplikaci RepUp POS — posunutý termín se dozví ten, koho se týká, ne celá skupina na WhatsAppu.

- Rozpis na týden i na měsíc dopředu
- Nejbližší směna v telefonu zaměstnance
- Posunutá směna mu přijde jako oznámení
- Volnou směnu si může vzít sám
- Úkoly s termínem připomeneme hodinu předem

#### Hodiny se nezapisují na papír, ale pípnou

Příchod a odchod odpípne recepční v panelu, v mobilu nebo přiložením zaměstnanecké karty — a když na odchod zapomene, směnu uzavřeme sami a označíme, že konec je dopočítaný.

- Pípnutí kartou, z panelu i z mobilu
- Zapomenutý odchod uzavřeme podle rozpisu
- Dopočítaná směna je označená, ne skrytá
- Hotovost v zásuvce nedopočítáme nikdy
- Uzávěrka na konci směny sedí s tržbou dne

#### Mzda vyjde z hodin, které opravdu odpracoval

U každého jména stojí odpracované hodiny, sazba i provize z jeho prodejů — finální částku přepíšete a potvrzením se zapíše mezi výdaje do kategorie Mzdy.

- Odpracované hodiny z docházky, ne z paměti
- Provize z vlastních prodejů zaměstnance
- Finální částku před výplatou přepíšete
- Výplatní páska pro každého zvlášť
- Vyplacená mzda rovnou ve výdajích

#### Přístup má každý, klíče od tržeb ne

Recepční se přihlásí heslem nebo kartou s PINem a vidí jen ty obrazovky, které jí necháte — zisk, mzdy ostatních a rozdíly v pokladně zůstávají majiteli a adminovi.

- Majitel, admin a recepce s omezitelnými sekcemi
- Podrobná práva pro jednotlivé úkony v plánu PRO
- Přihlášení zaměstnaneckou kartou a PINem
- Dvoufaktor a upozornění na přihlášení z nového počítače
- V auditu je vidět, kdo co změnil

**Časté otázky k této funkci**

- *Platíme za rozpis směn a mzdy zvlášť?* — Ne. Rozpis, docházka, mzdy i výplatní pásky jsou v ceně každého plánu — není to dokupovaný modul. Plány se liší jen počtem zaměstnaneckých účtů: ŠTART jich má pět, PRO a REŤAZEC neomezeně.
- *Co se stane, když někdo zapomene odpípnout odchod?* — Směnu uzavřeme sami — podle konce jeho směny v rozpisu, podle zavírací doby nebo nejpozději po nastaveném počtu hodin. Takový řádek označíme jako dopočítaný, takže ve Mzdách vidíte, kolik z měsíce je odhad. Spočítanou hotovost nedopočítáme nikdy: vymyšlené číslo by udělalo z uzávěrky doklad, který lže.
- *Může si zaměstnanec pípnout příchod z domova?* — Pípá se z panelu na recepci, z aplikace RepUp POS nebo přiložením karty na čtečku u pultu. Kdo pípá z mobilu, je stejně vidět v docházce i v auditu, takže rozdíl mezi rozpisem a skutečností nezůstane bez povšimnutí.
- *Jak se počítá provize?* — Procentem z prodejů, které vyřídil ten konkrétní člověk. Do provize jdou jen zaplacené prodeje a částka je už po slevách, takže nesedí jen s tržbou, ale i s pokladnou.
- *Vidí recepční mzdy ostatních?* — Ne. Mzdy, provize, zisk a rozdíly v pokladně se zobrazí jen majiteli a adminovi. Svou hodinovou sazbu zaměstnanec v aplikaci nevidí.

### Web fitka, rezervace z webu a online prodej permanentek

Adresa: https://repup.cz/funkce/web-a-online-prodej
Typ: funkcia

Otevírací doba, ceník i rozvrh na jednom místě, které se aktualizuje samo. Návštěvník si zarezervuje lekci a člen koupí permanentku, aniž by někomu psal.

**Hlavní body**

- **Stránka fitka v ceně** — Poskládáte ji z bloků přímo v panelu, na vlastní doméně. Bez kodéra a bez druhého nástroje.
- **Odkaz v profilu místo Linktree** — Mini-stránka do Instagramu a TikToku — s rozvrhem a ceníkem živě z panelu.
- **Rezervace přímo z webu** — I z vašeho stávajícího webu. Lekci si návštěvník může rovnou zaplatit kartou.
- **Permanentka koupená o půlnoci** — Člen si ji koupí v aplikaci a naskočí mu okamžitě. Recepce u toho být nemusí.

#### Web fitka upravíte za dvě minuty

Web fitka poskládáte z bloků přímo v panelu — otevírací doba, ceník permanentek, rozvrh, trenéři a kontakt se na něj berou z vašich dat, takže zvýšení ceny netřeba hlásit nikomu jinému. Běží na vaší doméně a je součástí každého plánu.

- Vlastní doména nebo subdoména
- Otevírací doba včetně svátků a dovolených
- Ceník permanentek přímo z panelu
- Chat, který odpoví na časté otázky za recepci
- Modul „Vlastní značka“ (392,56 Kč/měs) smaže z patičky zmínku o nás

#### Odkaz v profilu s dnešním rozvrhem

Místo Linktree dostanete mini-stránku pro Instagram a TikTok, do které se dá přidat i to, co generický nástroj neumí: živý rozvrh lekcí, nejbližší akce a ceník. Na recepci si k ní vytisknete QR kód.

- Mini-stránka na míru pro mobil
- Rozvrh, akce a ceník živě z panelu
- QR kód na pult a na letáky
- Sběr kontaktů na nábor nových členů
- Vidíte, na co lidé opravdu klikají

#### Lekci si zarezervuje i o jedenácté

Rezervační formulář běží na stránce fitka a stejným jedním řádkem kódu ho vložíte i na web, který už máte. Návštěvník vidí volná místa a lekci si může rovnou zaplatit kartou; když je plno, zapíše se do čekačky a uvolněné místo dostane první v pořadí.

- Rozvrh s volnými místy živě
- Platba kartou hned při rezervaci
- Čekačka posune dalšího, když se místo uvolní
- Vložení na vlastní web jedním řádkem kódu
- Rezervace je v panelu hned, bez přepisování

#### Permanentku si koupí sám a platí vám přímo

S modulem „Online prodej“ (392,56 Kč/měs) si člen koupí nebo rovnou předplatí permanentku, dobije kredit nebo koupí dárkový poukaz přímo v aplikaci. Zaplatí kartou a permanentka mu naskočí okamžitě — recepce u toho být nemusí a peníze jdou na váš vlastní platební účet, ne přes nás.

- Prodej permanentek mimo otevírací dobu
- Dobití kreditu, kterým se platí u pultu
- Dárkový poukaz koupený a poslaný z aplikace
- Měsíční permanentka se umí obnovovat sama z karty člena
- Prodej je v tržbách a v uzávěrce jako každý jiný

**Časté otázky k této funkci**

- *Máme vlastní web. Musíme ho vyměnit?* — Ne. Rezervační formulář i chat se dají vložit na váš stávající web jedním řádkem kódu a stránku od nás nechte jednoduše vypnutou. Web fitka je nabídka pro ty, kdo nechtějí za každou úpravu stránky platit někomu jinému.
- *Je web a odkaz v profilu v ceně?* — Ano. Stránka fitka, odkaz v profilu i rezervační formulář jsou součástí každého plánu včetně ŠTARTu. Placený je jen online prodej v aplikaci a modul Vlastní značka, který odstraní zmínku o RepUpu.
- *Kam jdou peníze z online prodeje?* — Na váš vlastní platební účet — přes platební bránu, kterou máte napojenou. Neprocházejí přes nás a nečekáte na jejich přeposlání.
- *Může si permanentku koupit i někdo, kdo u nás ještě nebyl?* — Lekci si z webu zarezervuje a zaplatí kdokoli. Permanentku kupuje člen, který má v aplikaci propojený účet s vaším fitkem — nováček si aplikaci stáhne, požádá o členství a vy ho schválíte. Nikdo se tak nestane vaším členem, aniž byste o tom věděli.
- *Bude na stránce vidět, že za tím stojí RepUp?* — V patičce veřejných ploch je poznámka „Powered by RepUp“. Modul „Vlastní značka“ (392,56 Kč/měs) ji odstraní a nasadí vaši doménu, logo, barvy i vlastní odesílací adresu e-mailů — členovi se všude ukáže vaše fitko.

### Software pro posilovnu s recepcí

Adresa: https://repup.cz/typy-provozoven/posilovna
Typ: funkcia

Pípnutí karty, prodej nápoje a dobití kreditu na jedné obrazovce — a večer uzávěrka, kterou netřeba dopočítávat v Excelu.

**Hlavní body**

- **Jedno přiložení, celá karta člena** — Jméno, fotka, permanentka i dluh — dřív, než se stihne zeptat.
- **Pokladna v tomtéž okně** — Účtenka odejde na tiskárnu nebo e-mailem, bez druhého systému.
- **Běží i když vypadne internet** — Prodej a vstupy jdou dál, po obnovení se všechno zesynchronizuje.
- **Uzávěrka, která sedí** — Hotovost, karty a kredit odděleně, na konci směny jedním kliknutím.

#### Celá směna na jedné obrazovce

Recepční nepřepíná mezi pokladnou, sešitem a tabulkou. Přiloží se karta a otevře se člen s fotkou, permanentkou a tím, co dluží; z téže obrazovky se mu prodlouží permanentka, prodá nápoj, dobije kredit nebo zapíše na lekci. To, co se nestihne teď, si umí nechat na účet a doplatit při odchodu.

- Karta člena s fotkou
- Prodej zboží i permanentek
- Kredit a účet k doplacení
- Kdo je právě v hale

#### Bar a automat jsou tatáž pokladna

Nápoje, gainery a doplňky se prodávají z téhož košíku jako permanentky, takže tržba za den je jedno číslo a ne dvě. Sklad si odepisuje zásobu sám, příjemka od dodavatele se vypíše i bez připojení a inventura zamkne provozovnu, dokud se počítá — obchod, který dělá inventuru, zavře dveře.

- Zásoba se odepisuje prodejem
- Příjemky od dodavatelů
- Inventura se zámkem provozovny

#### Permanentky, které si hlídají samy sebe

Časové, vstupové i kreditové, s pravidly, která rozhodují u dveří místo recepční: dokdy platí, kolikrát týdně, v jakém časovém okně. Zmrazení na dovolenou i automatické obnovení z karty jsou součástí plánu, ne výjimka, kterou si někdo musí pamatovat.

- Časové i vstupové permanentky
- Zmrazení na dovolenou
- Automatické obnovení

**Časté otázky k této funkci**

- *Máme starou pokladnu. Musíme ji vyhodit?* — Ne nutně. RepUp umí tisknout účtenky sám a k terminálu FiskalPRO se napojí, pokud ho chcete mít na pultu. Napište nám, co máte, a řekneme, co z toho zůstává.
- *Přenesete nám členy z toho, co používáme teď?* — Ano, a je to v ceně. Přebíráme členy, permanentky i zůstatky kreditu; co se přenést nedá, řekneme dopředu a ne až po podpisu.
- *Kolik recepčních může být přihlášených najednou?* — Tolik, kolik potřebujete — každá má vlastní účet a vlastní oprávnění, takže brigádnice nevidí tržby ani mzdy. Počet účtů je daný plánem.
- *Co se stane, když vypadne internet?* — Panel na recepci běží dál: prodej, vstupy i zapisování návštěv jdou bez připojení a po obnovení se zesynchronizují. Server je potřeba na kroky, které přidělují pořadové číslo.
- *Kolik to stojí?* — Pokladna, permanentky, vstupy, sklad i přehledy jsou základ — má je každý plán včetně ŠTARTu, od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě (při měsíční 991,74 Kč). Přenos dat i zaškolení obsluhy jsou v ceně.

### Rezervační systém pro skupinové lekce a studia

Adresa: https://repup.cz/typy-provozoven/skupinove-lekce
Typ: funkcia

Jóga, spinning, crossfit i taneční kurzy v jednom rozvrhu — s přihlašováním z aplikace, z vašeho webu a s čekací listinou, která posouvá sama.

**Hlavní body**

- **Pololetí vypíšete jedním pravidlem** — Termíny si kalendář doplňuje dopředu sám a nikdy nevyschne.
- **Čekací listina posouvá bez vás** — Když se místo uvolní, první v pořadí se dozví hned.
- **Místo v sále, ne jen počet** — Číslo kola či lehátka si člen vybere při přihlášení.
- **Storno lhůta, která platí sama** — Pozdní odhlášení a nedostavení se nastaví jednou, ne u každého termínu.

#### Rozvrh se vypisuje pravidlem, ne po termínech

Úterní spinning v šest není čtyřicet samostatných lekcí — je to jedno pravidlo, které si kalendář doplňuje dopředu sám. Cena, kapacita, platební politika a to, co o lekci vidí veřejnost, sedí na TYPU termínu, takže změna storno lhůty platí od té sekundy na všech jeho termínech včetně už vypsaných.

- Série, která nevyschne
- Cena a pravidla na typu termínu
- Kurzy s pevným počtem lekcí
- Zavíračky a svátky

#### Plná lekce není ztracená lekce

Když je sál plný, člen se zapíše na čekací listinu a když se místo uvolní, dozví se to hned — ne až když si na to někdo vzpomene. Lektor má u dveří seznam přihlášených s tvářemi, docházku označuje jako výjimku (kdo nepřišel) a uzavřením termínu se zbytek označí za účastníky najednou.

- Čekací listina s pořadím
- Prezence přímo na lekci
- Zápis toho, kdo přišel bez rezervace

#### Člen se přihlásí sám — z telefonu i z vašeho webu

Rozvrh je v mobilní aplikaci, v členské zóně v prohlížeči i na rezervační stránce, kterou umíme dát na váš web. Kdo účet ještě nemá, si ho udělá na místě; kdo permanentku vyčerpal, si ji koupí hned v tomtéž kroku, místo aby vám psal a čekal na odpověď.

- Přihlášení z aplikace
- Rezervační stránka na váš web
- Koupě permanentky při rezervaci

**Časté otázky k této funkci**

- *Jak řešíte lidi, co se přihlásí a nepřijdou?* — Nastavíte si storno lhůtu a poplatek za pozdní zrušení i za nedostavení. RepUp z toho udělá dlužný prodej, který se objeví na účtu člena — takže se to neřeší dohadováním při další návštěvě.
- *Můžeme mít očíslovaná místa v sále?* — Ano. Sál si jednou nakreslíte — řady a místa v řadě — a u každého termínu rozhodnete, jestli se místo vybírá. Tentýž spinning ve středu může mít čísla kol a jóga ve čtvrtek ne.
- *Zvládne to kurzy, kde se platí za celý blok?* — Ano, kurz je pevný počet lekcí s vlastním přihlašováním a vlastní cenou — ne deset samostatných lekcí, do kterých se každý týden někdo zapisuje nanovo.
- *Může si lektor vést vlastní kalendář?* — Ano. Trenér má vlastní aplikaci s kalendářem, klienty a chatem, a to, co napíše, vidíte v panelu. Osobní tréninky i skupinové lekce sedí v jednom rozvrhu.
- *Kolik to stojí?* — Rozvrh, kurzy a trenéři jsou modul Tréninky za 392,56 Kč měsíčně bez DPH, který plány PRO a ŘETĚZEC už obsahují. Na ŠTARTu (od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě) se dá dokoupit samostatně.

### Software pro osobní trenéry a privátní studia

Adresa: https://repup.cz/typy-provozoven/osobni-trenery
Typ: funkcia

Trenér má vlastní aplikaci s kalendářem, klienty a plány — a vy máte v panelu přehled o tom, co se v hale děje a co se komu vyplácí.

**Hlavní body**

- **Termíny si domluví trenér sám** — Klient si vybere čas, trenér potvrdí — bez zpráv přes tři aplikace.
- **Tréninky i jídelníčky** — Předepíše plán a vidí, co z něj klient opravdu odcvičil.
- **Chat s klientem v aplikaci** — Jedno místo místo zpráv, které se ztrácejí v telefonu.
- **Vyúčtování, o které se netřeba hádat** — Podíl trenéra i poplatek za sál se počítají z odcvičených hodin.

#### Trenér není řádek ve vašem seznamu zaměstnanců

Má vlastní účet a vlastní aplikaci, spáruje se s vaším fitkem (a schvalujete to vy) a může pracovat i jinde — přesně tak, jak to na tomto trhu funguje. Vy rozhodujete, co u vás smí: jestli je vidět v členské aplikaci, jestli si smí vypisovat termíny a které sály může obsadit.

- Spárování schvaluje fitko
- Vy rozhodujete, jestli je vidět v aplikaci
- Termíny ve společném rozvrhu

#### Plán, který klient neodloží do šuplíku

Tréninky i jídelníčky se předepisují v aplikaci a klient je má v telefonu v den, na který patří — v tomtéž rozvrhu jako lekce, na které chodí. Odškrtává si je sám, takže trenér na dalším setkání nezačíná otázkou, jestli to vůbec dělal.

- Tréninkový plán s cviky a sériemi
- Jídelníček s makry
- Klient si odškrtává, co splnil

#### Kdo komu co platí, vypočítá systém

Osobní trénink je tržba, ze které jde část trenérovi a část zůstává fitku za sál — a dokud se to počítá ručně, počítá to každý měsíc trochu jinak. RepUp to odvodí z termínů, které se opravdu odcvičily, takže podklad k výplatě je jedno číslo, na kterém se dá shodnout.

- Podíl trenéra z tržby
- Poplatek za sál
- Podklad k vyúčtování

**Časté otázky k této funkci**

- *Může trenér pracovat i v jiném fitku?* — Ano. Účet patří trenérovi, ne fitku, takže s vaším se jen spáruje — a to spárování schvalujete vy. V aplikaci má potom kalendář napříč fitky, ve kterých pracuje.
- *Vidí trenér na to, co klient jí a kolik váží?* — Jen pokud mu to klient dovolí. Deník, vážení a cíle patří účtu člena, ne fitku ani trenérovi — souhlas je vypnutý, dokud ho člen sám nezapne, a rozhoduje se ve čtyřech okruzích zvlášť.
- *Jak si klient rezervuje osobní trénink?* — V mobilní aplikaci nebo v členské zóně v prohlížeči. Osobní tréninky i skupinové lekce sedí v jednom rozvrhu, takže se navzájem nemohou překrýt v tomtéž sále.
- *Potřebujeme na to další modul?* — Trenéři jsou součástí modulu Tréninky za 392,56 Kč měsíčně bez DPH, který plány PRO a ŘETĚZEC obsahují. Aplikace pro trenéra je v ceně — neplatí za ni trenér ani vy zvlášť.

### Software pro řetězec fitness center a více provozoven

Adresa: https://repup.cz/typy-provozoven/retezec-fitek
Typ: funkcia

Druhá hala není druhý systém: společný ceník, sklad podle police a členové, kteří cvičí v obou — pod jedním předplatným.

**Hlavní body**

- **Ceník nastavíte jednou** — Změna ceny v hlavní hale se přepíše i do druhé sama.
- **Člen cvičí v obou halách** — Na permanentku koupenou doma, s limity počítanými za celé fitko.
- **Jedna faktura, ne dvě** — Druhá provozovna je řádek na tomtéž předplatném.
- **Přehled po halách i dohromady** — Tržby a návštěvy umíte rozdělit i sečíst jedním přepnutím.

#### Provozovna a nové fitko nejsou totéž — a plést si to je drahé

Provozovna je druhá hala téže firmy: společní členové, společné permanentky, jedno předplatné a jedna faktura. Nové fitko je samostatný podnik s vlastními členy a vlastním předplatným. Kdo si druhou halu založí jako druhé fitko, platí dvakrát a rozdělí si členskou základnu na polovinu — proto je to v panelu rozhodnutí se dvěma pojmenovanými tlačítky a ne jedno tlačítko „přidat“.

- Provozovna — tatáž firma
- Fitko — samostatný podnik
- Jedno předplatné, jedna faktura

#### Co je společné a co zůstává hale

Ceník, karty zboží a zaměstnanci se dají sdílet a změna v originálu se přepíše do kopií sama — bez toho by „společný ceník“ byla jen značka a v druhé hale by členové měsíce platili starou cenu. Zásoba společná není a nikdy nebude: je to stav konkrétní police, takže prodej v jedné hale nesmí odepsat zboží v druhé. Tržba, návštěva a doklad patří hale, kde vznikly.

- Společný ceník a zboží
- Zaměstnanec v obou halách
- Zásoba vždy po provozovnách
- Doklady patří své hale

#### Člen koupí permanentku v jedné hale a cvičí v druhé

Zapnete si vstup napříč provozovnami a člen se dostane dovnitř i tam, kde permanentku nekupoval. Návštěva se zapíše hale, kde opravdu byl — tržby a uzávěrky jsou její —, ale denní a týdenní limit se počítá za celé fitko, jinak by se dal obejít střídáním hal.

- Vstup napříč provozovnami
- Návštěva patří hale, kde byl
- Limity se počítají za celé fitko

**Časté otázky k této funkci**

- *Kolik provozoven je v ceně?* — Plán ŘETĚZEC za 2 665,29 Kč měsíčně bez DPH obsahuje dvě provozovny. Od třetí se připočítá 805,79 Kč měsíčně za každou další — jako řádek na téže faktuře, ne jako druhé předplatné.
- *Máme na druhou halu založené druhé předplatné. Dá se to spojit?* — Ano, umíme z jednoho fitka udělat provozovnu toho druhého i s historií. Identita původního fitka a jeho pokladní registrace se nepřesouvají — doklad vydaný pod jednou registrací se nedá připsat jinému subjektu — takže se původní fitko archivuje. Napište nám, projdeme to spolu.
- *Uvidí recepční v jedné hale tržby té druhé?* — Jen pokud jí to dovolíte. Oprávnění se nastavují po lidech a po sekcích, takže brigádnice nevidí tržby ani mzdy ani ve vlastní hale.
- *Umíme přesunout člena z jedné haly do druhé?* — Ano, přesunout. Kopírovat se člen záměrně nedá — kopie je druhý řádek, který by se započítal znovu, takže byste si kopírováním sami zvedli fakturu.

## Integrace

RepUp je napojený na 34 externích systémů a zařízení. V závorce je, jak se platí: „V každém plánu" je v ceně každého plánu, „Modul" je dokupovaný modul, „PRO" je funkce plánu PRO a vyšší, „Podle dohody" se domlouvá s dodavatelem.

- **Stripe** (Platby, V každém plánu): Online platby na vlastním účtu fitka.
- **GoPay** (Platby, Zdarma, zapne RepUp): Karta, Apple Pay, Google Pay i převod.
- **Platba přiložením (Tap to Pay)** (Platby, V každém plánu): Karta na telefon s Androidem, bez terminálu.
- **Platba QR kódem** (Platby, V každém plánu): Zákazník naskenuje kód a zaplatí telefonem.
- **Opakované platby** (Platby, Modul): Permanentka se sama obnoví z karty člena — v modulu Online prodej.
- **EET 2.0** (Účtenky a EET, V každém plánu): Připravujeme na spuštění 1. 1. 2027.
- **FiskalPRO** (Účtenky a EET, Podle dohody): Dokoupitelný terminál vydá účtenku i přijme kartu.
- **Čtečka karet** (Karty a vstupy, V každém plánu): USB čtečka na recepci, vstup přiložením.
- **Zabezpečená karta** (Karty a vstupy, V každém plánu): Vázaná na jednu kartičku — klon neprojde.
- **Telefon jako karta** (Karty a vstupy, V každém plánu): Místo karty přiloží člen telefon.
- **Apple Wallet** (Peněženka a telefon, V každém plánu): Věrnostní karta v peněžence, hned po ruce.
- **Google Wallet** (Peněženka a telefon, V každém plánu): Tatáž věrnostní karta na Androidu.
- **Apple Watch** (Peněženka a telefon, V každém plánu): Trénink a série přímo z hodinek.
- **Přihlášení přes Apple a Google** (Peněženka a telefon, V každém plánu): Přihlášení do aplikace bez dalšího hesla.
- **SuperFaktura** (Účetnictví, PRO): Tržby, příjemky i náklady se zaúčtují samy.
- **ABRA Flexi** (Účetnictví, PRO): Zaúčtování na vaši vlastní instanci.
- **Fakturoid** (Účetnictví, PRO): Tržby, příjemky i náklady se zaúčtují samy.
- **Účetní exporty** (Účetnictví, V každém plánu): Pohoda, Money S3, ISDOC i DPH.
- **Import výpisů a faktur** (Účetnictví, PRO): Výpis z banky uhradí dluhy, které sedí.
- **Rezervační formulář** (Web a marketing, V každém plánu): Rozvrh s přihlašováním na vašem webu.
- **Automatický chat** (Web a marketing, V každém plánu): Odpovídá z vašeho ceníku, rozvrhu a otevírací doby.
- **Online prodej** (Web a marketing, Modul): Permanentku a kredit si člen koupí sám.
- **SMS zprávy** (Web a marketing, V každém plánu): Rozesílka členům bez vlastní SMS brány.
- **Instagram** (Web a marketing, V každém plánu): Poslední příspěvky v odkazu v profilu.
- **Odkaz v profilu** (Web a marketing, V každém plánu): Mini-stránka s rozvrhem a ceníkem.
- **Vlastní doména** (Web a marketing, Modul): Web i e-maily pod značkou fitka.
- **Spotify** (Web a marketing, V každém plánu): Hudba v sále ovládaná z recepce.
- **Veřejné API** (Pro vývojáře, PRO): Přístup ke členům, vstupům, prodejům a rozvrhu.
- **Oznámení o událostech** (Pro vývojáře, PRO): O prodeji či vstupu se dozvíte hned.
- **Testovací prostředí** (Pro vývojáře, PRO): Zkušební data oddělená od těch ostrých.
- **Make a Zapier** (Pro vývojáře, Modul): Tok spustí cizí systém — i data pošle dál.
- **Slack, Discord a Telegram** (Pro vývojáře, Modul): Oznámení do kanálu týmu, když se něco stane.
- **Import z tabulky** (Pro vývojáře, V každém plánu): Členové, permanentky a historie z Excelu.
- **Export dat a záloha** (Pro vývojáře, V každém plánu): Celá data fitka do souboru, kdykoli.

## Provoz, data a záruky

- **Úroveň služby (SLA)** je zveřejněná na https://repup.cz/sla a je součástí obchodních podmínek — bez příplatku a bez samostatné dohody.
- **Zálohování:** kompletní záloha databáze i nahraných souborů každou noc, uchovávání 14 dní, kopie i mimo server, na kterém služba běží.
- **Obnova dat:** začíná bezodkladně po nahlášení, dokončená nejpozději do 24 hodin. Při obnově ze zálohy může dojít ke ztrátě zápisů nejvýše za jeden den.
- **Vlastní export:** fitko si umí kdykoli stáhnout kompletní zálohu celého fitka přímo v administraci (Nastavení → Záloha dat), plus účetní exporty a archiv podepsaných dokumentů. Zdarma, bez podmínek. Po ukončení předplatného má na stažení ještě 30 dní.
- **Dostupnost:** živý stav služby, historii výpadků i naměřenou dostupnost RepUp zveřejňuje na https://status.repup.sk; ke konkrétnímu procentu se však nezavazuje — naměřená hodnota říká, co se stalo, ne co je slíbené. Panel na recepci navíc funguje offline — vstup člena, prodej i účet k návštěvě jdou dál bez internetu a zápisy se odešlou, jakmile je linka zpět.
- **Plánovaná údržba:** v noci (zpravidla 23:00–5:00), ohlášená alespoň 24 hodin předem.
- **Podpora:** odpovídá člověk, který RepUp vyvíjí, během pracovních dní — zpravidla týž nebo následující pracovní den; pevnou lhůtu na odpověď RepUp neuvádí. Porucha, která zastavila provoz, se řeší přednostně. Noční a víkendová pohotovost se neposkytuje.
- **Ochrana údajů:** data jsou primárně hostovaná v EU. Smlouva o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR je zveřejněná na https://repup.cz/spracovanie-udajov, je součástí obchodních podmínek a nevyžaduje samostatný podpis; verzi předvyplněnou údaji fitka si vygeneruje v administraci.

## Co RepUp dělá jinak než běžný systém pro fitko

Rozdiely, ktoré sa zo zoznamu funkcií vyčítať nedajú, lebo idú naprieč viacerými. Celé na https://repup.cz/co-robime-inak.

### Odmítnutí, které řekne důvod — Co se stane, když členovi skončí permanentka a on přiloží telefon nebo kartu?

*Prečo na tom záleží:* Tohle je moment, ve kterém se buď prodá nová permanentka, nebo odejde naštvaný člen. Rozhoduje jediná věc: jestli systém řekne, KOHO odmítá a proč — nebo jen to, že nezná kartu.

Aplikace i karta se čtečce představí vždy, i když má člen permanentku dávno vyčerpanou. Identifikace a rozhodnutí jsou u nás oddělené: skener zjistí, kdo stojí u dveří, a až potom se rozhoduje o vstupu.

Proto u pultu nezazní „neznámá karta“, ale jméno a důvod — skončená permanentka, vyčerpané vstupy, nezaplacený dluh, nevyřízená žádost o členství. Recepční v tu chvíli vidí člověka, kterému umí hned prodat to, co mu chybí, a nemusí ho nikam posílat.

Každé odmítnutí se zapisuje i s důvodem. „Proč se Kateřina včera večer nedostala dovnitř“ je proto otázka, na kterou systém umí odpovědět zpětně — ne dohad z toho, co si kdo pamatuje.

*Kde je hranica:* Důvod se dozví obsluha a člen v aplikaci. Turniket sám o sobě umí říct jen ano nebo ne — displej u dveří, který by větu zobrazil, je hardware navíc a ne každé fitko ho má.

### Telefon přes tutéž čtečku — Musí mít člen kartu, nebo mu stačí telefon?

*Prečo na tom záleží:* Kartu si člen zapomene, telefon ne. Většina systémů to řeší QR kódem na displeji, což znamená druhé zařízení u dveří a druhý způsob, jakým se dá projít.

Telefon se přikládá k téže čtečce jako karta — na Androidu i na iPhonu (od iOS 17.4). Aplikace se čtečce ohlásí sama a předá kód, který se průběžně mění, takže vyfocená obrazovka je za chvíli k ničemu.

Kdo NFC nemá nebo ho mít nechce, ukáže rotující QR kód v aplikaci; věrnostní kartu má navíc v Apple Wallet i Google Wallet, vedle platebních karet. Tři způsoby, jedna čtečka, totéž pravidlo u dveří.

Rozdíl oproti obyčejné kartě je přitom i bezpečnostní: telefon se prokazuje kódem, který platí chvíli, zatímco obyčejné číslo karty je pořád totéž.

*Kde je hranica:* Na Androidu je přiložení připravené pasivně, dokud má člen kartu na obrazovce (volitelně i při zamknutém telefonu). Na iPhonu Apple povoluje jen krátké okno spuštěné tlačítkem — člen tedy musí kartu v aplikaci otevřít a ťuknout. To je hranice systému iOS, ne naší aplikace.

### Pult běží i bez internetu — Co dělá recepce, když vypadne internet?

*Prečo na tom záleží:* Výpadek linky je jediná porucha, kterou fitko neumí opravit a která přitom zastaví pult. Systém, který je jen webová stránka, v tu chvíli nepustí dovnitř nikoho a neprodá nic.

Recepční panel si drží data přímo v prohlížeči a čte z nich. Když linka spadne, vstupy členů i prodeje jdou dál — zapisují se lokálně a po obnovení spojení se samy dosynchronizují na server, i kdyby byl panel mezitím zavřený.

Není to nouzový režim s osekanými funkcemi: přihlášená provozovna je offline použitelná celá a nahoře svítí jen pásek, že se právě pracuje bez spojení.

Stejně se řeší i souběh dvou pultů najednou. Když dvě recepční upraví téhož člena, server porovnává jednotlivá pole, ne celý záznam — takže se neztratí ani jedna z těch dvou změn.

*Kde je hranica:* Bez internetu nefunguje to, co se bez serveru rozhodnout nedá: platba kartou přes bránu, první přihlášení do panelu a bezobslužný vstup u dveří, když v panelu nikdo nesedí.

### Pokladna bez pokladny, i z mobilu — Potřebujeme k prodeji registrační pokladnu nebo terminál?

*Prečo na tom záleží:* Pokladní systémy bývají vázané na kus hardwaru, který je třeba koupit, postavit na pult a servisovat. Kdo prodává i mimo pult — u stojanu s nápoji, na kurzu, v šatně — má pak druhou pokladnu, nebo ty prodeje neeviduje vůbec.

Na straně fitka nemusí stát žádný pokladní hardware. Účtenku vydá tentýž prodej, který naťukáte — nic nepřepisujete podruhé a na pultu nezůstane krabice, kterou je třeba obsluhovat zvlášť.

Platí to i pro mobilní pokladnu: RepUp POS je plnohodnotná pokladna a nepotřebuje k tomu nic navíc. Stačí telefon zaměstnance — prodej v hale vydá řádnou účtenku, kterou zákazníkovi pošlete e-mailem, nebo ji vytiskne počítač na recepci.

Kdo chce mít u pultu skutečný terminál, dokoupí si FiskalPRO: přijme kartu i vytiskne účtenku na místě a běží na něm tatáž aplikace. Jsou to dvě cesty ke stejné účtence a fitko si vybírá podle toho, jak prodává.

*Kde je hranica:* Papírovou účtenku z mobilu vytiskne počítač na recepci, telefon tiskárnu neovládá. A až se od 1. ledna 2027 rozběhne EET 2.0, přibude k tomu odesílání účtenek — napojení připravujeme, ale v době psaní zákon ještě neplatí.

### Zabezpečená karta se nedá zkopírovat — Dá se členská karta naklonovat a chodit na ni ve dvojici?

*Prečo na tom záleží:* Běžná čipová karta se prokazuje číslem, které přečte kdejaký telefon a zkopíruje klonovač za pár eur. Fitko, které na takových kartách běží, pouští dovnitř na číslo, které není tajemství.

Zabezpečená karta má vlastní klíč pro každou jednu kartičku a ten klíč z našeho serveru neodchází. Členské číslo je na tu konkrétní kartičku navázané, takže zkopírované číslo na jiné kartě u dveří neprojde.

Platí to automaticky a bez přepínače: jakmile má člen zabezpečenou kartu, od té chvíle mu nic menšího nestačí. Zatímco fitko přechází ze starých karet na nové, obě generace fungují vedle sebe a v nastavení je vidět, kolik členů ještě chodí na kopírovatelné kartě — bez toho čísla se přechod nedá zodpovědně dokončit.

Tatáž karta slouží i personálu k přihlášení do systému, kartou a PINem. Ztracená kartička se umlčí zablokováním, ne prozvoněním kolegům.

*Kde je hranica:* Vyžaduje to karty DESFire a čtečku, která je umí. Starší karty a tištěné kartičky umíme uznávat dál, ale jsou to právě ty, které se kopírovat dají — je to vědomý ústupek provozu, ne rovnocenná možnost.

### AI, která to i udělá — a dá se vrátit — Co v systému pro fitko opravdu dělá AI, kromě toho, že odpovídá?

*Prečo na tom záleží:* Většina „AI“ v podnikovém softwaru je chat, který něco vysvětlí a nezmění nic. Užitečné je to až tehdy, když z odpovědi vznikne úkon — a nebezpečné přesně v tu samou chvíli.

Zeptáte se vlastními slovy („kdo tento měsíc nepřišel a končí mu permanentka“), systém si to najde ve vašich datech a nezůstane u odpovědi: připraví plán zásahů. Rozeslání e-mailu nebo SMS přesně těm členům, slevu, kredit, připsání vstupů, změnu ceny, přesunutí lekce, zavíračku na svátek, úkol na nástěnku.

Nic z toho se nevykoná samo. Vidíte kartu s tím, co přesně se stane a s kým — i se jmény a starou i novou hodnotou — a až vaše potvrzení to spustí. Každý běh zůstává v historii „Zásahy“ a dá se jedním tlačítkem vrátit zpět.

Jména a kontakty členů přitom k jazykovému modelu neodcházejí. Nahrazují se značkami a skutečné jméno se doplňuje až při vykreslení odpovědi na vaší obrazovce — takže se dá ptát i na konkrétního člověka, aniž by jeho jméno opustilo RepUp.

*Kde je hranica:* Co jednou odešlo ven — push, e-mail, SMS — se vrátit nedá; systém to na kartě řekne dopředu a v historii to tak i označí. AI kolega je samostatný modul (v PRO a REŤAZEC v ceně) a měsíční objem otázek je podle plánu.

### 24/7 bez recepce na tomtéž pravidle — Zvládne to fitko, kde v noci nikdo nesedí?

*Prečo na tom záleží:* Bezobslužný provoz bývá řešený druhým systémem u dveří. Dva systémy znamenají dvě sady pravidel — a ty se jednou rozejdou, zpravidla v neprospěch fitka.

U dveří stojí náš most ke čtečce a turniketu, který umí o vstupu rozhodnout sám, i když v panelu nikdo nesedí a recepce je dávno zhasnutá. Rozhoduje o něm totéž pravidlo jako v šest večer u pultu — platnost permanentky, denní a týdenní limity, otevírací doba, dluh, schválení členství.

Na tomtéž mostu visí turnikety, čtečky i skříňky, takže cesta člena je jeden řetěz: aplikace → členství → platba → přiložení → vstup → skříňka. Noční vstupy se zapisují stejně jako denní, takže ranní uzávěrka a statistiky nemají díru.

*Kde je hranica:* O bezobslužném vstupu se rozhoduje na serveru, takže při výpadku internetu se dveře neotevřou. Je to opačná strana toho, proč je rozhodnutí jedno a ne dvě — a fitko, které to zjistí až při prvním výpadku, má právo být naštvané, tak to říkáme dopředu.

### Trenér není váš zaměstnanec — Jak jsou řešení osobní trenéři, kteří působí ve více fitkách?

*Prečo na tom záleží:* Trenér zpravidla není na výplatní pásce a chodí do dvou–tří fitek. Systém, který ho vede jako zaměstnance, mu proto v každém z nich zakládá jiného člověka a v žádném nemá jeho klienty pohromadě.

Trenér má vlastní aplikaci a vlastní účet, který patří jemu, ne vašemu fitku. S fitkem se spáruje až po schválení v panelu a stejně tak ho fitko umí odpojit.

V aplikaci má kalendář osobních tréninků napříč fitky, své klienty a chat s nimi. Klientům předepisuje tréninkové plány i jídelníčky a ty se členovi zobrazí v jeho vlastním kalendáři vedle skupinových lekcí — takže na otázku „co mám dnes“ odpovídá jedna obrazovka.

Co o klientovi trenér uvidí, rozhoduje člen. Deník jídla, vážení a vlastní cíle jsou jeho a sdílejí se po okruzích, které se zapínají jednotlivě. Ve výchozím stavu je vypnuté všechno a trenér si o přístup umí jen požádat.

*Kde je hranica:* Projekce trenéra do vašeho kalendáře je součástí modulu Tréninky a trenéři (v PRO a REŤAZEC v ceně). Samotný účet trenéra a chat s klientem jsou jeho věc a fungují i tehdy, když ho jedno z fitek odpojí.

### Směny, docházka a výplatní pásky v každém plánu — Musím personál řešit v druhém systému?

*Prečo na tom záleží:* Rozpis směn a docházka bývají součástí systému, ale mzda z nich už zpravidla ne — a tak se hodiny přepisují do tabulky, kde se jednou za čas spletou.

Rozpis směn, docházka, výpočet mzdy i výplatní pásky jsou u nás jádro produktu a jsou v každém plánu včetně nejlevnějšího. Není to dokupovaný modul, protože je to poslední krok téže agendy — a zpoplatnit ho zvlášť by znamenalo rozdělit jednu věc na dvě.

Zaměstnanec to má ve své aplikaci: nejbližší směnu, svou výplatu, příchod a odchod si píchne v telefonu nebo přiložením zaměstnanecké karty. Změna rozpisu mu přijde jako oznámení do telefonu, ne jako vzkaz na dveřích.

Zapomenutý odchod systém řeší sám — připomene se, a když se nikdo neozve, směnu uzavře podle rozpisu nebo zavírací doby a označí, že konec je dopočítaný. Ve mzdě je proto vidět, kolik hodin je odhad.

*Kde je hranica:* Není to mzdový software a odvody za vás nepodá. Počítá hodiny, příplatky a čistou mzdu a vydá pásku; podání na ČSSZ a zdravotní pojišťovnu řeší vaše účetní z podkladů, které si vyexportuje.

## Podle čeho vybírat systém pro fitko

Kritéria, podle kterých se software pro fitness centrum posuzuje, a odpovědi RepUpu. Celé na https://repup.cz/podla-coho-vybrat-system.

### Rychlost práce recepce — Kolik úkonů stojí vstup člena a prodej permanentky?

*Prečo na tom záleží:* Tohle se v systému dělá třistakrát denně. Dvacet funkcí, které jdou rychle, je u pultu víc než padesát, které jdou přes čtyři obrazovky — a je to jediné kritérium, které si ověříte za dvacet sekund v demu.

Vstup člena je nula kliknutí (přiložení karty), prodej permanentky dvě a nový člen tři údaje — jméno, příjmení, pohlaví. Čísla jsou odpočítaná v panelu, ne odhadnutá.

Ptejte se na to konkrétně a nechte si to ukázat na živém systému: ne „umíte prodávat permanentky“, ale „ukažte mi, jak ji prodáte, a budu počítat“. Rozdíl mezi dvěma kroky a dvanácti nevidíte v žádném seznamu funkcí.

*Kde to u RepUpu škrípe:* První týden je pomalejší u každého systému — obsluha se učí, kde co je. Proto je školení personálu součástí nasazení a ne služba za příplatek.

### Mobilní aplikace pro členy — Je aplikace pro členy opravdu použitelná, nebo jen existuje?

*Prečo na tom záleží:* Aplikaci si nainstaluje člen, ne vy — a když je špatná, odinstaluje si ji a vy platíte za funkci, kterou nikdo nepoužívá. Stáhněte si ji v obchodě ještě před podpisem.

RepUp má aplikaci pro iOS i Android v ceně každého předplatného, ne za příplatek. Člen v ní vidí permanentku se zůstatkem vstupů, přihlásí se na lekci, píše recepci a dostane se dovnitř telefonem — věrnostní kartu si přidá i do Apple Wallet a Google Wallet.

Aplikaci ale nikomu netlačíte: kdo ji nechce, dostane plastovou kartičku a chodí jako dosud. Obě generace jdou na téže čtečce vedle sebe.

### Přehled majitele o tržbách — Zjistím večer z telefonu, co se dnes ve fitku stalo?

*Prečo na tom záleží:* Majitel zpravidla nestojí za pultem. Systém, který čísla jen sbírá a ukáže je, když si je někdo vyexportuje do Excelu, je archiv — ne přehled.

Tržba dne, počet vstupů, co se prodalo a kdo má kolik odpracováno jsou v panelu hned na úvodní obrazovce. Uzávěrka směny sedí proti hotovosti v zásuvce, takže rozdíl je vidět ten den a ne na konci měsíce.

Nad týmiž daty stojí AI kolega: zeptáte se vlastními slovy („kdo z členů přestal chodit“, „který měsíc byl slabší a proč“) a odpoví grafem a seznamem jmen. Umí i navrhnout, co s tím udělat — provede to ale až po vašem potvrzení.

### Udržení členů a marketing — Co z udržení členů je v ceně a co se doplácí?

*Prečo na tom záleží:* Systém, který členy jen eviduje, je adresář. Rozdíl mezi dodavateli je v tom, co se dá udělat s člověkem, který přestává chodit — a kolik z toho je v ceně, kterou jste viděli na první stránce ceníku.

Věrnostní program je jádro každého plánu včetně ŠTARTu, ne příplatek: body za návštěvy a nákupy, úrovně členství s vlastními výhodami, odměny na výměnu a cashback, který se členovi vrací do peněženky. Vedle něj dárkové poukazy, kredit, firemní a rodinné skupiny, věrnostní karta v Apple a Google Wallet, chatbot na webu a push notifikace — dohromady 53 funkcí, které mají všechny tři plány stejně.

Za příplatek jsou tři věci a spojuje je to, že něco ODESÍLAJÍ nebo VYKONÁVAJÍ: Marketing (hromadné e-maily a SMS, cílené skupiny, kampaně), Automatizace (spouštěč, podmínka, akce — běží i se zavřeným panelem) a Chat se členy. Na ŠTARTu se dokupují po jednom; plány PRO a REŤAZEC je mají v ceně.

Koho oslovit, přitom nemusíte vymýšlet. AI kolega projde vaše záznamy a vypíše jména — kdo přestal chodit, komu za dva týdny končí permanentka, kdo si koupil jednorázový vstup a nevrátil se. Rozeslání pak potvrdíte vy, ne on.

*Kde to u RepUpu škrípe:* Na ŠTARTu jsou Marketing, Automatizace i Chat se členy moduly — základní cena je neobsahuje. SMS a e-maily nad měsíční balíček plánu se účtují za kus.

### EET a účtenky — Je evidence tržeb v pokladně, nebo vedle ní?

*Prečo na tom záleží:* Evidence tržeb byla v Česku zrušena k 1. lednu 2023, ale vláda schválila její návrat jako EET 2.0 s plánovaným spuštěním 1. ledna 2027. Ptejte se proto dopředu: systém, který to bude řešit druhou krabicí na pultu, znamená, že se každý prodej ťuká dvakrát.

Dnes žádnou povinnost evidovat nemáte. RepUp přesto tiskne účtenky, vede denní uzávěrky a všechny tržby máte v přehledech — to potřebujete pro účetní bez ohledu na EET.

Na EET 2.0 se připravujeme tak, aby účtenku odesílal tentýž prodej, kterým ji naťukáte, bez druhé pokladny na pultu. Až bude zákon platit, dostanete napojení v rámci předplatného. Kdo chce klasický terminál na pultu už teď, dokoupí si FiskalPRO — přijme platbu kartou a vytiskne účtenku z jednoho zařízení.

*Kde to u RepUpu škrípe:* Napojení na EET 2.0 zatím není hotové — zákon v době psaní neplatí a finální technická specifikace se ještě může změnit. Hardware a licence FiskalPRO jsou mimo předplatné.

### Migrace databáze — Kdo přenese členy ze starého systému — a co to stojí?

*Prečo na tom záleží:* Tohle je nejčastější důvod, proč fitko zůstane v systému, se kterým není spokojené. Když je přenos dat placená služba za stovky eur nebo „export si udělejte sami“, cena přechodu není předplatné.

Přenos dat stojí 0 Kč, stejně jako nastavení systému a školení personálu. Není to akční cena — je to součást předplatného.

Přenášíme členy s kontakty, jejich permanentky se zůstatkem vstupů, kredit i sklad. Děláme to my: buď nám dáte export, nejčastěji CSV, nebo se přihlásíme do vašeho dosavadního systému a data si vytáhneme sami.

Jdeme v pořadí ukázat — zaškolit — a až potom přenést: přepíná se tehdy, když obsluha ví, co dělá, takže druhý den pracujete na plně funkčním systému.

*Kde to u RepUpu škrípe:* Historii návštěv a starých prodejů zpravidla nepřenášíme — málokdy se dá dostat ven v použitelné podobě a starý systém vám k ní přístup nechá. Přenášíme to, s čím se pracuje dál.

### Nasazení a nastavení — Kdo systém nastaví — já, nebo dodavatel?

*Prečo na tom záleží:* Software, který si zaregistrujete na webu za pět minut, si taky nastavíte sami — celý víkend. Ceník, permanentky s pravidly vstupu, role personálu a pokladna jsou rozhodnutí, která se dělají jednou a žije se s nimi roky.

Nastavení děláme my a je v ceně předplatného, stejně jako školení personálu a přenos dat. Nedostanete prázdný systém a odkaz na dokumentaci — RepUp vám ukážeme s vaším ceníkem, vašimi permanentkami a vaší provozovnou.

Pořadí je záměrné: nejdřív ukázat, potom zaškolit a data přenášet až nakonec. Obsluha se učí nanečisto a bez fronty u pultu, takže první ostrý den už není první den v systému.

Na vás zůstává rozhodování, ne práce: jak se mají jmenovat permanentky, co smí recepční a co jen majitel, jestli je skříňka povinná. Ptáme se my a odpovědi zapisujeme také my.

*Kde to u RepUpu škrípe:* RepUp si na webu nezaložíte sami a je to záměr — spuštění vedeme my. Komu vyhovuje spustit systém ve čtvrtek večer, aniž by s kýmkoli mluvil, hledá jiný typ produktu.

### Export dat a API — A dostanu data zase VEN, když budu chtít odejít?

*Prečo na tom záleží:* Otázka, kterou si kupující položí ve třetím roce a odpoví si na ni mlčky tím nejhorším odhadem. Systém, ze kterého se nedá odejít, si vás drží něčím jiným než kvalitou.

V panelu je tlačítko, které stáhne kompletní zálohu fitka do jednoho souboru — členy, permanentky, vstupy, prodeje i sklad. Skládá se přímo ve vašem prohlížeči a umíte ji zamknout heslem, které nemáme ani my.

Jednotlivé seznamy jdou do Excelu nebo CSV se sloupci, které si vyberete, doklady do Pohody a Money S3. V PRO máte navíc veřejné API s webhooky, takže si data může průběžně tahat i váš vlastní systém — s dokumentací, testovacím prostředím a klíči, které si vydáte sami.

*Kde to u RepUpu škrípe:* Veřejné API je v PRO a REŤAZEC, na ŠTARTu ne. Export do souboru má každý plán včetně ŠTARTu.

### Provozovna v jiné zemi — Co se stane, když otevřu fitko v jiné zemi?

*Prečo na tom záleží:* Systém se vybírá na roky a síť, která roste, se dřív nebo později podívá za hranici. Nepřestanou přitom platit funkce — přestanou platit doklady, daně a jazyk, kterým aplikace mluví se členem.

RepUp obsluhuje dva trhy — Česko a Slovensko. Není to jeden web s přepínačem jazyka: jsou to dvě legislativy, dvě sazby DPH a dvě odpovědi na otázku, co se děje s dokladem. Českému fitku dnes povinnost evidovat tržby neplyne a na EET 2.0 se připravujeme, slovenské fiskalizuje přes eKasu.

Třetí zemi nepodporujeme a neslibujeme ji na datum. Byl by to jazyk členské aplikace, místní fiskální pravidla a doklady — a doklad je přesně ta věc, u které se neimprovizuje.

Pokud expanzi plánujete, řekněte nám to dřív, než cokoli podepíšete. Ne proto, abychom vás přemlouvali, ale abyste věděli, co si berete. Kompletní záloha i API jsou v RepUpu právě na to, aby odchod byl váš krok a ne naše podmínka.

*Kde to u RepUpu škrípe:* Tohle je nejostřejší hranice RepUpu a nemá smysl ji obcházet: síť fitek napříč Evropou z nás dnes neřídíte. Kdo to má v plánu do dvou let, udělá lépe, když se poohlédne po dodavateli, který má víc trhů nasazených už dnes.

### Kvalita podpory — Kdo to zvedne, v jakém jazyce a za jak dlouho?

*Prečo na tom záleží:* Podporu posuzujte podle toho, co je napsané ve smlouvě, ne podle toho, co slibuje web. Reakční čas, který nikde nestojí, je reakční čas, který nemá kdo vymáhat.

Přímo od lidí, kteří RepUp vyvíjejí — ne od přeposílacího formuláře; mluvíme česky i slovensky. Napíšete nám z panelu, na info@repup.sk nebo zavoláte; odpovídáme během pracovních dnů, obvykle tentýž nebo následující den, a v PRO a ŘETĚZCI je podpora prioritní.

Dostupnost systému, časy obnovy ze zálohy i reakční lhůty máme v samostatném dokumentu Úroveň služby — ne jako marketingovou větu, ale jako závazek.

První pomocí je přitom asistent přímo v panelu: zná stav vašeho fitka, odpoví postupem a proklikne vás rovnou na nastavení, o kterém mluví.

### Rychlost recepce v krocích

Počty kroků jsou odpočítané v panelu. Sekundy se neuvádějí — ty závisí na lince a na obsluze, kroky jsou vlastnost softwaru.

- **Pustit člena dovnitř — 0 kliknutí:** Člen přiloží kartu nebo telefon na čtečku. Panel ověří permanentku, zapíše návštěvu a ukáže jméno s fotkou — recepční se nedotkne ničeho. (Když člena systém pustit nemůže, řekne na téže obrazovce proč — ne „přístup zamítnut“.)
- **Prodat permanentku — 2 kliknutí:** Permanentky → „Prodat“ u plánu → člen se vybere přiložením karty → „Hotovost · částka“. Účtenka i platnost permanentky vzniknou tímtéž kliknutím. (Bez karty v ruce se jméno napíše do hledání — pak jsou to tři kliknutí.)
- **Obnovit končící permanentku — 2 kliknutí:** Permanentky → Obnovy → „Obnovit“ u jména (předvyplní člena i plán, který měl) → „Hotovost“. (Seznam „komu končí“ si RepUp vede sám, takže se nemusí hledat, kdo to je.)
- **Prodat nápoj na účet přihlášeného člena — 2 kliknutí:** Na kartě právě přihlášeného člena: položka ze seznamu → „Zaplatit“. Nikam se nepřechází a člen se nehledá podruhé. (Nezaplacené zůstane na otevřeném účtu a doplatí se při odchodu.)
- **Založit nového člena — 3 údaje:** Jméno, příjmení a pohlaví. Všechno ostatní — telefon, e-mail, fotka, karta, souhlasy — se dá doplnit potom nebo nikdy. (Kartu mu zapíšete přiložením prázdné kartičky na čtečku.)

## Přechod z jiného systému

Prenos dát robí RepUp, stojí 0 € a je súčasťou predplatného. Ide sa v poradí ukázať → zaškoliť → až potom preniesť dáta a prepnúť, takže fitko nasledujúci deň pracuje na plne funkčnom systéme. Podrobne na https://repup.cz/prechod-z-ineho-systemu.

**Co přenášíme**

- **Členové s kontakty** — Jméno, telefon, e-mail, číslo karty a datum narození — tedy to, podle čeho je recepce hledá a podle čeho jim píšete.
- **Permanentky se zůstatkem** — I kolik vstupů ještě mají a dokdy platí — ne jen to, že nějakou permanentku mají. Zůstatek je údaj, o který se u pultu hádat nedá.
- **Kredit v peněžence** — Předplacené peníze členů zůstávají předplacené — jsou to jejich peníze, ne zůstatek, který se přechodem vynuluje.
- **Sklad a ceník** — Zboží s cenami a množstvím, permanentky s pravidly vstupu. Obvykle je to i příležitost pouklidit položky, které roky nikdo neprodal.

**Co nepřenášíme**

- **Historie návštěv a starých prodejů** — Z cizího systému se málokdy dá dostat v použitelné podobě a do vašeho účetnictví ani nepatří. Přístup k ní vám starý systém zpravidla nechá — přenášíme to, s čím se pracuje dál.
- **Fiskální doklady** — Doklad vydaný pod jinou pokladnou se nedá připsat nové registraci. Uzávěrky a doklady si archivujete tam, kde vznikly.
- **Hesla členů** — Nikdo je nepřenese — v každém systému jsou uložená tak, aby se nedala přečíst. Člen si v aplikaci nastaví nové.

**Ako to prebieha**

1. **Řeknete nám, co máte** — Z jakého systému jdete, kolik máte členů a co z toho potřebujete přenést. Stačí telefonát — rovnou se domluvíme i na tom, jak se k datům dostaneme: export, nejčastěji CSV, nebo přístup do systému, který máte teď.
2. **Ukážeme vám RepUp naživo** — Na vašem ceníku a vaší provozovně, ještě dřív, než se cokoli přenáší. Vidíte přesně to, co dostanete, a řeknete, co chcete nastavit jinak — dokud to stojí jedno kliknutí a ne zásah do ostrého provozu.
3. **Zaškolíme obsluhu** — S recepcí projdeme běžný den — vstup, prodej, prodloužení permanentky a uzávěrku na konci směny. Učí se nanečisto a bez fronty u pultu, takže první ostrý den už není první den v systému.
4. **Až potom přeneseme data a přepneme** — Členy, zůstatky permanentek, kredit i sklad nahrajeme a projdete si je: sedí zůstatky, sedí ceny, našli jste se v seznamu. Provoz se přepíná až tehdy — a následující ráno recepce otevírá plně funkční systém, ve kterém už umí pracovat.

## Časté otázky

### Přeneseme si do RepUpu členy z dosavadního systému?

Ano, a nic to nestojí: migrace dat stojí 0 Kč, stejně jako nastavení systému a školení personálu. Není to akční cena ani balíček za příplatek — přechod z jiného systému je součástí předplatného.

Z exportu, nejčastěji CSV, načteme členy s kontakty, jejich permanentky se zůstatkem vstupů, kredit i sklad. Přenos děláme my: buď nám dáte export a řeknete, co v něm je, nebo se přihlásíme do vašeho stávajícího systému a data si vytáhneme sami.

Pořadí je přitom záměrné: nejdřív vám RepUp ukážeme naživo, potom zaškolíme obsluhu a data přenášíme až nakonec. Přepíná se tehdy, když recepce ví, co dělá — druhý den tedy pracujete na plně funkčním systému a neučíte se ho před členy za pultem.

### A dostaneme data z RepUpu zase ven?

Ano, a aniž byste o to museli někoho žádat. V panelu je tlačítko, které stáhne kompletní zálohu fitka do jednoho souboru — členy, permanentky, vstupy, prodeje i sklad. Skládá se přímo ve vašem prohlížeči a umíte ji zamknout heslem, které nemáme ani my.

Jednotlivé seznamy — členy, tržby, sklad, mzdy — vyexportujete do Excelu nebo CSV se sloupci, které si vyberete, doklady jdou do Pohody, Money S3 i ISDOC. V PRO máte navíc veřejné API a webhooky, takže si data může průběžně tahat i váš vlastní systém.

### Co je v ceně předplatného a co se dokupuje?

V ceně každého plánu je základ: členové a permanentky, vstupy, pokladna se skladem, skříňky, zaměstnanci, poukazy, web fitka, chat i obě mobilní aplikace.

Devět modulů — Tréninky, Marketing, Automatizace, AI kolega a další — si na ŠTARTu dokupujete po jednom, v PRO a v ŘETĚZCI jsou v ceně. Pokud je chcete všechny: ŠTART 991,74 Kč + moduly 2 933,88 Kč = 3 925,62 Kč měsíčně, zatímco PRO stojí 1 838,84 Kč — rozdíl je 2 086,78 Kč měsíčně. Částky jsou bez DPH. Mimo plány zůstává napojení na EET 2.0 a bezobslužný provoz 24/7 (naceněné dohodou), bránu GoPay zapneme zdarma a vstupenky na sedadla se účtují za prodaný lístek.

RepUp je od 826,45 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě — to je plán ŠTART rozpočítaný na měsíc. Při měsíční platbě stojí 991,74 Kč (ŠTART), 1 838,84 Kč (PRO) nebo 2 665,29 Kč (ŘETĚZEC) bez DPH; při roční platbě zaplatíte deset měsíců místo dvanácti, při pololetní pět a půl místo šesti.

Jste-li plátce DPH v ČR, fakturujeme bez daně v režimu přenesené daňové povinnosti (reverse charge) — platíte přesně tyto částky.

### Jak je to s EET a účtenkami?

Dnes nijak — a to je dobrá zpráva. Evidence tržeb byla v Česku zrušena k 1. lednu 2023, takže žádnou povinnost evidovat nemáte. RepUp přesto tiskne účtenky, vede denní uzávěrky a všechny tržby máte v přehledech, protože to potřebujete pro účetní bez ohledu na EET.

Vláda schválila návrat evidence jako EET 2.0 s plánovaným spuštěním 1. ledna 2027. Sledujeme legislativní proces a napojení připravujeme tak, aby účtenku odesílal ten samý prodej, kterým ji naťukáte — bez druhé pokladny na pultu. Až bude zákon platit, dostanete to v rámci předplatného.

Kdo chce klasický terminál na pultu už teď, dokoupí si FiskalPRO — A3 Soft působí i v Česku. Hardware a licenci naceníme po dohodě.

### Jak u vás zákazník zaplatí kartou?

Bez platebního terminálu: na pokladně se zobrazí QR kód a zákazník zaplatí kartou na vlastním telefonu přes bránu vašeho fitka — Stripe nebo GoPay. Peníze jdou přímo na účet fitka.

Na Androidu se Stripe účtem přiloží kartu rovnou na telefon s aplikací RepUp POS, na iPhonu se platí QR kódem. RepUp si za to neúčtuje nic a nebere si provizi — platíte jen transakční poplatky brány. Samotná brána je zdarma u obou: Stripe si zapojíte sami, GoPay vám na požádání zapneme my.

Kdo chce klasický terminál na pultu, dokoupí si FiskalPRO (N86 nebo T6) s naší aplikací: zákazník přiloží kartu na něj a tentýž terminál rovnou vytiskne i účtenku. Hardware a licenci naceníme po dohodě.

### Co se stane, když vypadne internet nebo váš server?

Panel běží dál — recepce pracuje s kopií dat přímo v prohlížeči, takže odbavíte vstup, prodej i nového člena. Změny se odešlou samy, jakmile je spojení zpátky. Panel přitom nerozlišuje, jestli je dole vaše linka nebo náš server: v obou případech píše nejdřív k sobě a nikoho neodhlásí.

Bez spojení se neobejde jen platba přes bránu — o té se rozhoduje na serveru.

Vaše data zálohujeme každou noc, zálohy držíme 14 dní i mimo server, na kterém systém běží, a při ztrátě je vracíme nejpozději do 24 hodin. Není to slib na webu — je to závazek v dokumentu Úroveň služby.

### Musí mít členové mobilní aplikaci?

Nemusí — a nikoho do ní netlačíte. Starší člen, člen bez chytrého telefonu i ten, který si prostě nechce nic instalovat, dostane plastovou kartičku a chodí jako dosud; recepční ho najde i podle jména.

Obě generace jdou vedle sebe na téže čtečce: jeden přiloží kartu, druhý telefon, třetí ukáže QR kód. Aplikace pro iOS i Android je v ceně každého předplatného a kdo ji má, vidí v ní permanentku se zůstatkem vstupů a věrnostní kartu si přidá do Apple Wallet i Google Wallet.

### Máme dvě haly. Jsou to dvě fitka, nebo jedno?

Táž firma s týmiž členy je jedno fitko se dvěma provozovnami: společný ceník, jedna faktura a člen se dostane do obou. Zásoba zůstává každé provozovně vlastní — je to stav konkrétní police.

Dvě provozovny jsou v ceně plánu ŘETĚZEC, třetí a každá další stojí 805,79 Kč měsíčně bez DPH. ŠTART a PRO počítají s jednou provozovnou; samostatný podnik je druhé fitko s vlastním předplatným.

### Jakou podporu k tomu dostaneme?

Přímo od lidí, kteří RepUp vyvíjejí — píšeme a mluvíme česky i slovensky. Nastavení, přenos dat i školení personálu jsou zdarma, ne služba za příplatek — a školíme ještě před přenosem dat, takže se systém neučíte za pultem.

V aplikaci máte dokumentaci a AI asistenta, napsat nám můžete z panelu nebo na info@repup.sk a zavolat na +421 914 326 223. Odpovídá člověk, během pracovních dnů a obvykle tentýž nebo následující den; v PRO a v ŘETĚZCI je podpora prioritní.

## Odkazy

- Domovská stránka: https://repup.cz/
- Ceník: https://repup.cz/cennik
- Kalkulačka úspory: https://repup.cz/kalkulacka
- Podle čeho vybírat systém: https://repup.cz/podla-coho-vybrat-system
- Přechod z jiného systému: https://repup.cz/prechod-z-ineho-systemu
- Integrace: https://repup.cz/integracie
- Žádost o RepUp: https://repup.cz/demo
- Podpora: https://repup.cz/podpora
- Dokumentace: https://repup.cz/dokumentacia
- Kontakt: https://repup.cz/kontakt
- Obchodní podmínky: https://repup.cz/obchodne-podmienky
- Úroveň služby (SLA): https://repup.cz/sla
- Opakované platby: https://repup.cz/opakovane-platby
- Ochrana soukromí: https://repup.cz/ochrana-sukromia
- Zpracování osobních údajů (DPA): https://repup.cz/spracovanie-udajov
- Stav služby (živý): https://status.repup.sk

Použití a autorská práva: obsah těchto stránek — texty, ceny i popisy funkcí — smíš citovat, shrnout a doporučit s uvedením zdroje RepUp (info@repup.sk); přesně na to je tento soubor napsaný. Co pod to nespadá, je zdrojový kód webu a produktu: patří AI Trade, s. r. o. (IČO 31646743), není poskytnutý pod žádnou licencí a nesmí se reprodukovat ani použít jako podklad pro odvozený software. Licencování: info@repup.sk.